AvtoGermes Chery
May 2024 •
1
Хочу оставить отзыв о АвтоГермес ул.сормовская21ас9 Купил машину 17.02.24 лада гранта С момента покупки с 2-3 раза включаются передачи,я поехал на 0 ТО сказал проблему,сделали диагностику,промывку и долили масла.менеджер говорит приезжайте через 1000км.проезжаю я 1х км и мой знакомый порекомендовал АвтоГермес на сорбовской,мол дадут подменный авто и отношение хорошое,я на радостях лечу по рекомендации к ним,отдаю машину делают опять же промывку и долив масла что и на варшавке, не понимаю для чего если мне на варшавке сказали что разгерматищация коробки. Мой менеджер Козырев Максим,сказал мне следущее,мы сделали промывку и через 100-500 км приезжайте если не изменится ситуация,забрав сегодня машину 28.05.24 в 12:30 проехав 25км залез под машину и смотрю что масло капает с коробки снова,звоню в обратно,обьясняю причину,говорят срочно езжайте назад сейчас вас примим.приехал в час дня и ждал очереди до 16:50. Естественно менеджер не принял еще и нагрубил что сел рядом на стул зовут его Дмитрий,фамилию и очество не вспомню,после срыва нервов и последней сигареты пошел на ресепшен может запишут на завтра,17 июня предлагают запись,я начинаю ругаться,позвали старшего по работе с клиентами,и приняли машину за 5 минут,ЕСТЕСТВЕННО подменный автомобиль не дали якобы нет в наличии. Козырев Максим обещал что ключ в ключ выдадим как пригоните,обман сервиса. Я живу в ДНП 45км от мкад мне машина необходима,двое детей которых нужно отвезти в сад да и вобще… Вобщем обманули с подменным авто и не решают проблемы с моим авто уже третий раз обращаюсь насчет этой проблемы. Качество обслуживание клиентов не айс пока не поругаешся с кем нибудь!!! Жаль потраченое время и деньги.