Последние несколько месяцев стабильно хожу к мастеру Марине на маникюр и педикюр. Результатом очень довольна, Марина настоящий профи, всегда поможет с выбором и воплощением всех задумок, очень заботливая и милая!
Bely-kosy
March 2023 •
5
Прекрасный салон, в котором продумано абсолютно все до мелочей, чтобы посещение было максимально комфортно и приятно!
Была здесь на окрашивание впервые, но огромное спасибо мастеру Анастасии за блонд мечты!🥰
Marriott Voronezh
October 2022 •
1
Проживали в номере Студио 08.10 - 09.10. Сразу скажу, что впечатления остались КРАЙНЕ НЕГАТИВНЫЕ. Мы готовы были закрыть глаза на неприятный запах в коридоре, на заляпанную мебель в номере, на то, что звонки на ресепшен с просьбой принести лед для игристого и столовые приборы, будут полностью проигнорированы. Но последней каплей стало хамское поведение сотрудника, недостойное для любого отеля.
При оплате номера было обговорено, что студию мы снимаем под фотосессию в День рождения. Пообещали дать номер на высоких этажах, о каких-то возможных проблемах речи не было. Далее уже после заселение около 7 вечера в номер зашел сотрудник, поздравить с праздником, опять же ни слова о том, что в номере присутствуют гости для фотосессии.
В 10 вечера в номер врывается уже другой сотрудник сразу с угрозами: «У вас есть 10 минут, чтобы покинуть помещение или я вызываю наряд». Все, мягко говоря, в шоке. Я подхожу к этому молодому человеку, спокойно объясняю ситуацию, что все хорошо, без проблем, мы сейчас уйдем, давайте только не будем портить никому впечатления и настроение, все-таки ДР. На что он смеется мне в лицо и продолжает какую-то свою речь про то, что каждый день у миллиона людей ДР, это ничего не значит итд. В этот момент становится понятно, что человек не совсем в адеквате и к диалогу не способен. Чтобы не продолжать этот непонятный разговор, я повторяю ему еще раз, что мы уходим сейчас, нам нужно собрать вещи, если он так переживает, то может подождать нас за дверью и удостовериться, что через 10 минут все выйдут. На что он говорит, что ВЫ ПОТЕРЯЛИ ПРАВО НА ЧАСТНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ И ПРИВАТНОСТЬ, он будет стоять здесь с открытой дверью и вообще мы должны сказать ему спасибо, что он пришел один, а не с группой быстро реагирования.
Хочу также отметить, что хоть никто из персонала ни разу не сказал, мол, у вас фотосессия с друзьями, все понимаем, но пожалуйста, после 11 в номере только зарегистрированные посетители, мы и так не планировали оставаться там всю ночь и устраивать какие-то беспорядки в отеле. Очень обидно не из-за того, что пришлось уйти, а из-за того, что вместо уважительного адекватного отношения к гостям, вы получаете игнорирование просьб, унижения и угрозы.