Dzhankhot
August 2022 •
1
Отель не стоит своих денег! Природа и море Джанхота - это всегда отлично, но вот сервис - просто беда. Этот отель три года назад расцветал, отличный шведский стол , анимация, чистота и охрана на входе, потом он не работал, и вот в этом году наконец открылся, НО открыли его уже совершенно другие владельцы и от былого сервиса не осталось и следа! Мы снимали номер в коттедже за 20 тыс в сутки ( это 2 комнаты на первом этаже + туалет) приехав с Анапы , где за 10 тыс в сутки был шикарный отдых, сервис,анимация, аквапарк и прочее, тут мы получили мусорное ведро, а не номер, дверь в туалет не закрывалась- от неё просто часть отпилили, плесень на стенах, открытые розетки, мягко говоря «уставшая” мебель, диван с дырами и мусором внутри, мокрые полотенца и халаты, не закрывающиеся двери из комнаты на балкон, полное отсутствие интернета ( роутер есть, wi-fi нет!) мобильный интернет работал только на улице!!! Питание все включено - 1 салат, 2 гарнира и 2 горячих, часто повторяющихся между собой, нет ни детского меню ни менее жирного, единственное- вкусно, но все готовиться на большом количестве масла, старые детские стульчики. Бассейн и бар- это единственное , что не вызвало негативных эмоций в этом отеле, ещё неплохая детская площадка и зелёная территория. Никаких анимаций не было, хотя при бронировании уверяли, что программы в разработке и будут к заезду. Уборки не было, целый день провисела табличка с просьбой убрать, пришлось идти на ресепшен и просить убрать! Персонал не квалифицированный и не клиентоориентированный.