Сдавал документы, нужно было присутствие супруги. Когда вызвали по талону, позвонил супруге, сказала что подъезжает. Отказались ждать даже 5минут, хотя по регламенту ожидание 10 минут. Сказали берите новый талон. Пришлось брать новый талон и ждать ещё 1,5часа.