Solnechny
June 2024 •
4
Номер шикарный, спа комплекс шикарный, температура в бассейнах разная и каждый может найти комфортную для себя температуру, сауны тоже разные, но прям сильно жарких не нашли , но в целом хорошо, особенно понравились бассейны с соляной водой. Но вот в бассейне не разрешают ходить в сланцах и это шок для каждого посетителя . Никому такой подход не нравится, это негигиенично и не безопасно, заставляют ходить босиком, все же прошу руководство прислушаться к посетителям и разрешить ходить в сланцах, они у нас были не уличные и специальные для бассейна , я понимаю , когда в уличных пытаются пройти . По еде выбор небольшой, но выбрать можно. Но прям дикого восторга от кухни нет, Но неплохо
Sakhalin
January 2024 •
5
Идеальный ресторан. Все блюда были вкусными, придраться не к чему . Официанты внимательные . Цена блюд конечно высокая, но в этом ресторане сервис, вкусовые качества и подача блюд на высоте !
Alean Family Sputnik
January 2024 •
3
Кухня в отеле так себе. Пережаренным маслом пахнет ещё с улицы возле столовой, выбор еды не большой, но вот кондитерских изделий слишком много.Не приезжайте сюда в октябре-ноябре (сезон клопов) тут балкон не откроешь , так как налетят в комнату большие клопы. Мы балкон не открываем, очень душно, но каждый день убиваем по 5-6 штук клопов . В соседнем номере отдыхают друзья и не понимаю , у них их нет и балкон открывают,я подозреваю, что они где-то спрятавшись в номере и там живут , возможно в плинтусах, а администрация отеля не реагирует на жалобы, но есть кто тоже говорит, что они у них есть, у кого-то их нет. Возможно к нам приходят с вентиляции. Она в каком-то полу разобранном виде , через три или четыре дня вентиляцию сделали. Вообщем не рекомендую заселяться по стояку с номером заканчивающимся на 6.В первый день позвонила , чтобы как -то их потравили , сказали они не травят их . Просила чтобы с вентиляцией разобрались , причём она так разодрана, что видна адская грязь внутри. Попросила сделать это на следующий день. Но увы никто ничего не сделал. В переселении в другой номер отказали. Сказали, что просто уберутся в номере . Территория отеля неплохая, но неухоженая, но в целом она неплохая, куча спортивных площадок , но очень не хватает крытого бассейна. Тут видимо человеческий фактор, бассейн подогреваюсь слабо , особенно в первый день заезда купаться было холодно, хотя это был самый тёплый день во время отдыха , на следующий день температуры воды чуток прибавили и было чуток комфортнее плавать . Анимация для деток хорошая, деткам скучно не будет , каждый найдёт на свой вкус себе развлечения . Лично для меня отдых испортили клопы и температура воды в бассейне. Персонал дружелюбный. Классная штука здесь есть -это походы на водопады и к Прометею . Но сюда я точно больше не приеду , не люблю живность в номерах. Для меня главное чистота в номере и температура воды в бассейне комфортная должна быть.Ребёнок в итоге боится спать, так как они в основном у окна больше , а там ее раскладушка. Кровать для троих не предусмотрена, спать втроем очень тесно и душно, но пришлось спать втроём . Да и тут плохо сплю , тоже как-то ощущение неисприятных . Ночью неприкосновенные слушать , как они перелетают с одного конца комнаты в другой . И они разного размера . Как бы от голода не начали на людей нападать , могут же и мутировать. Жаль , что такой отель не принимает никаких мер на этот счёт , считает это нормой и терпите за наши деньги . Главное деньги содрали , а сервис забыли обеспечить . Непонятно за что средняя оценка 5 стоит . Чуть одного клопа не увезли домой, в последний момент увидели , как внутри чемодана ползет клоп.
Yahonty Noginsk
January 2024 •
1
Я бы дала две звезды данному отелю, если бы не посетила бассейн. После бассейна он не заслуживает ни одной звезды. В бассейне сплошная антисанитария , душевые все ржавые, мы там даже не стали ополаскиваться, туда зайти страшно. В бассейне для декора на потолке ткань, которая вся ржавая и капает эта ржавчина на тебя, с потолка падает ржавчина на лежаки ,вода в бассейне чиста и теплая, комфортная, но внутри бассейна не плитка, а что-то типо линолеума и в некоторых местах аж плесень . Администрации отеля должно быть стыдно пускать посетителей в такой бассейн, он давным давно требует ремонта. А сауна не греет совсем и доски прогнившие , температура в сауне максимум 28 градусов . За все дни мы сходили один раз в бассейн и больше туда ни ногой, от туда бежать хотелось .странно конечно получается дерут Деньги за бассейн , а по итогу услуги такой нет, так как это не бассейн а насмешка над людьми . Надеюсь мы ничего не подцепим после посещения бассейна. Первый раз видела такой ужасный бассейн. Люди крайне не рекомендую этот отель. Еда , как в столовой, простенько, выбор небольшой, но можно найти , что поесть , но такая еда точно не для четырехзвездночного отеля. Горка деревянная с дыркой съезжающей части. В оливье и в селедке под шубой слишком много картошки, ешь словно одну картошку . В номере недавно был ремонт , номер неплохой , но в душевой уже есть плесень. В столовой краны тоже в запущенном виде , все ржавые . Складываются ощущение за чистотой плохо смотрят. В первый день постель застели хорошо, но на второй день постель сделали вид , что застели. Покрывало положили на подоконник, а как были одеяла застелены, так у меня ребенок лучше застелить, но можно дать поблажку , в связи с новогодней ночи, не выспались . Сама новогодняя ночь была интересной , только при заезде оказалось, многим говорили, что надо прийти за билетом на банкет, но нам и друзьям никто не сказал и мы были не в курсе. По билету участвовали все в розыгрыше, но так как мы за билетом не ходили , мы не принимали участие. Видела как на ресепшн на следующий день приходил мужчина и тоже жаловался, что его никто не предупредил о билете. Никому не рекомендую данный отель.
Joki Joya
October 2023 •
4
В целом все хорошо, но вот роллы в ресторане тихий ужас , за это надо ставить 2, но так как комплексу претензий нет, то стоит 4. Закала Филадельфию с креветкой и это было ошибкой , в меню ресторана на фото креветка идёт как минимум с двух сторон и довольно много ее, а по факту приносят маленький кусок с одной стороны, как слеплены роллы я вообще молчу , наваливаются. Ощущение, что ешь один рис. Как неслышно выносить в зал такие роллы . Они ещё все кривые и разного размера. На первом фото - фото из меню ресторана с икрой на верху ( которой не было и при подаче), второе фото- то какие роллы мне принесли.
VeLes
April 2023 •
3
Отель Классный, кормят очень вкусно. Анимация супер. Я бы добавила скандинавскую ходьбу к озеру. Но вот бассейн расстроил и сильно, мы ехали, чтобы покупаться с ребёнком, в итоге ребёнок перемёрз , хотя в бассейне долго не находился , да и мы почти не плавали, так как вода в бассейне очень холодная , видимо поэтому и он такой свободный, народа было мало в бассейне . Сеанс всего 1,5 часа и ты должен выйти через 1,5 часа уже одетым из раздевалки, а не из бассейна иначе тебя начинает выгонять уборщица , прям конкретно выгонять. Все же многие едут покупаться в бассейне, а он так подкачал . Ещё горничные в номерах не убираются в течение заезда , а только заправляют постель и приносят Шампуни, гели , воду в номер и то два дня из пяти их не приносили, но мы позвонили и быстро принесли. Санузел вообще не убирали, хотя во всех отелях ежедневная уборка номеров . А постель заправляются нестандартно. У ребёнка на диване были игрушки и вот поверх игрушек аккуратно сложили одеяло, обычно в отелях игрушки либо складывали на стул или сверху на одеяло. А тут конечно этот момент тоже удивил, когда мы стали расстилаться постель . Отелю надо горничных научить работе и нормально организовать температуру воды в бассейне, чтобы можно было не нырнуть и вынырнуть , а плавать . И вот тогда к отелю не к чему будет придраться
Azimut Hotel Nizhny Novgorod
January 2022 •
3
Я не успела приехать в отель, а уже отвратительное отношение к нему. На сайте Азимута было два тарифа: один дороже , но оплата на по приезду, другой дешевле со 100% предоплатой. Я выбрала тариф дороже, чтобы платить в отеле по приезду . Через месяц поступает звонок от Азимут, мол нам нужна гарантия , что приедете , Новогодние праздники и вы должны гарантировать И Оплатить 100% , иначе отменяем вам бронь. Это вообще как ? Если б я хотела с предоплатой , я бы выбрала тариф дешевле . Я ругалась, девушка в итоге устала и прекратила разговор .Получается обманывают людей заранее , кто захотел платить по приезду должны купить тариф дороже, а потом навязывают, что надо предоплату 100% сделать, а тариф то уже выбран был дороже. Обманщики не то слово !!! В итоге заселили нас . Номер просторный, хороший , прекрасный вид на Оку, вечером вил ещё лучше . Но постелили грязную простынь, санузел давно требует ремонта, видно плохо убирают санузел, стены возле ванны ржавые, штора ванне ржавая, утром бежала ржавая вода и глядя на санузел у них часто ржавая вода бежит , лампы сильно шумят , а когда включаешь такой звук словно сейчас лампа взорвется , электрик сказал , что все лампы шумят и это нормально 🙈
Mövenpick Resort and SPA Anapa Miracleon
July 2021 •
4
Отель- очень красивая картинка. Дизайн отеля понравился. Огромный плюс отеля, что в любую погоду можно купаться, так как бассейны работают и в помещении. Можно найти бассейн с понравившейся температурой, правда иногда подогревали слабее, возможно в целях экономии и после семи вечера вода в бассейнах становилось прохладнее , хотя в первые дни и в 20:00 была вода отличная тёплая и теплее , чем днём , но потом стали убавлять подогрев и уже в семь вечера не очень комфортно купаться. Но в часа три могли отключить русскую баню, возможно в целях экономии . А хамам это вообще отельная история, пока раза 2-3 не сходишь , не попросишь включить, то никто и не включит, периодически его отключали. Регулярно работали травяные и соляные бани, но там температура слабенькая , больше для деток подходит. Выбор в еде небольшой, но вкусно. Кондиционеры во всем отеле так сильно дуют и мы не единственные , кто жаловались, но к сожалению, ни к чему не привело. Точнее привело - семья простыла , при этом мы никуда не ходили , даже в море не купались, продуть нас могло только в отеле, так как из отеля не выезжали . Живем словно в морозильнике , в номере или на улице отогреваемся. А после бассейна пройдёшь по отелю, совсем холодно , прям бежать до номера хочется . На территории отеля летают мухи в расцветке ос , есть комары. Как идёшь к пляжу можно увидеть много стрекоз. А на пляже куча божьих коровок, облепляют моментально , люди говорят кусают, но мы быстро убежали с пляжа . Море все в Тине . Да отель не виноват в нашествии насекомых и Тины , но можно было предпринять какие-то меры, опрыскать чем-то ночью. За неделю на море ни разу не искупались и на пляже не посидели, из-за нашествия насекомых это невозможно сделать. Пляж я бы не сказала, что хорошо убирают . В том году мы отдыхали в другом отеле,там тоже море цвело, но меня удивлял идеально чистый пляж, в отличие от грейт8. Анимация отеля крайне слабая, сами аниматоры недостаточно активны, вялые .Есть фитнес- тренировки( бесплатные), но они тоже слабенькие , а порой и не найдёшь где проходят и проходят ли вообще, девушка очень тихо говорит. Но идея супер с фитнесом.Есть и плюсы, и минусы у отеля. Персонал в столовой работает отлично, как и горничные. Да ещё расстроило наличие двери в соседний номер. Из-за этого слышимость просто катастрофа. Мы хотели укладываться спать в 22:00, но приходилось в 0:00, так как соседи смотрели телевизор и разговаривали , но с других сторон соседей не было слышно . Ура, на восьмой день прибывания, нам все же наладили кондиционирование и стало комфортно в помещении, ну хоть последние деньки, комфортно будет. Да и фрукты в отеле отличные: арбузы, дыни , ананасы , виноград, черешня,нектарины сочные, но не сладкие. Вот фрукты очень порадовали, так как мне ещё ни в одном отеле фрукты не нравились, обычно клали не сладкие и ещё не спелые, а в грейт8 фрукты вкусные. В последние 2 дня прибывания в отеле поменялось : анимационная программа стала очень разнообразной, не стало божьих коровок и можно было время проводить на пляже , хамам стал хорошо работать , на территории отеля перестали летать в большом количестве насекомые