Lukomoire
July 2024 •
5
У них хорошая мойка.
Union Motors
May 2022 •
1
О Юнион Моторс Я хотел бы привлечь ваше внимание, чтобы избежать каких-либо проблем, какие были у меня. Мою машину только начало трясти на скорости 30-50 км/ч. Сразу записался на диагностику в Union Motors. Они проверили мою машину и сказали, что у них есть сомнения по системе АБС и поменяли рулевой наконечник, сайлентблоки и т.д., и за все это я заплатил 21.000 руб. Конечно, проблема не закончилась после их ремонта. Мне они позвонили сами и попросили приехать на повторную диагностику до 30.04.22г. После этого я позвонил им и попросил изменить дату на более раннюю, на 28.04.22г. Я разговаривал с их сотрудником Анной. Приехал к назначенному времени, а они отказывались принимать мою машину, мол ошибка, нет записи и т.д. Я сказал, что просто хочу оставить машину и согласен, что диагностику могут закончить до вечера этого дня в любое время. Опять пытались отказать, тогда я попросил поговорить с их администратором, но их главный мастер Игорь Холев пытался помешать этому. Он даже сказал при мне другим сотрудникам не звонить ни одному администратору. Он был очень груб в общении со мной (клиентом), даже не смотрел мне в лицо, когда говорил. Наконец, я поговорил с Татьяной из их администрации, и они приняли машину. Вернулся вечером за машиной. Их менеджер, тот же Игорь Холев сказал, что «С Вашей машиной проблем нет, все в порядке». Обычно они отправляют сообщения в WhatsApp, чтобы сообщить о процессе (с фото), но в течение дня ничего мне не отправили. Я забрал свою машину, и она стала трястись еще больше, чем раньше. В тот день я очень тяжело приехал домой и отдал ее на диагностику в другой сервис. Они (другой сервис, не Юнион моторс) сразу обнаружили проблему. Отсутствие нормальной диагностики (Дважды!) в Юнион Моторс привело к неисправности коробки (вариатора). Я, получается, не зная о тяжести проблемы, водил эту машину больше, чем нужно, и она все больше и больше портилась внутри. Теперь я должен заплатить еще примерно 200.000 рублей, чтобы отремонтировать коробку. У Union Motors нет возможности выяснить эту техническую проблему даже! У них очень грубый и невежливый персонал. Я позвонил в их службу поддержки, чтобы сообщить об этом инциденте, поговорил с оператором Алисой и никакой обратной связи не получил в течение недели. Надеюсь, вы не выберете этот сервис и не получите таких ужасных результатов.