Высылала фото своих волос с разных ракурсов заранее, обсудили технику окрашивания, записали.
По приезде выяснилось, что волосы мало отрасли (при записи сама спрашивала, достаточно ли отрос корень, ответили, мол, да, приезжайте).
Сделали тестовую прядь - сказали, что качество моих волос им не нравится. Самое интересное было слушать мнение мастеров (в количестве трех человек), которые без банального приветствия подошли, трогали мои волосы и обсуждали меня, будто я их не слышу, хотя стояли на расстоянии 10см от меня.
Так же сказали, что вообще-то сперва на консультацию нужно было приехать (почему не предложили при записи?).
В итоге отправили домой «отращивать корни».
Через несколько дней пришло уведомление:
Добрый день! Вы записывались к нам, но так и не смогли прийти 12.02 14:00, ул. Ратомская, 7. Если это ещё актуально, то мы будем рады Вас видеть https://yc.gl/book/108780/
Запись была действительно на эту дату, но на другое время.
Но вопрос такой: То есть это я не смогла прийти?
Что за махинации? Такое чувство, что им было просто лень работать или настроение не то.
Почему не предложили другую технику окрашивания или другие услуги, ведь я уже для них освободила 5 часов? Уход для волос, тонирование волос, стрижку.
Как можно так безответственно терять клиентов?
К счастью сходила в другое место и очень довольна качеством окрашивания и отношением к себе.
Расчетно-справочный центр № 1 Партизанского района