Зашли перед поездом поесть, времени было более чем достаточно. Прошло 30 минут - заказ даже не начали готовить. Можно понять, что работники вечером загружены, если бы беда была только в этом...
Но мы уточнили, сколько ждать заказ, объяснили, что ограничены во времени, и нам важно понимать, ждать или нет, нам ответили, что максимум через 10 минут все будет готово.
Проходит 10 минут (40 минут с момента оформления заказа) - заказ не готов. Спрашиваем у той же сотрудницы, что убеждала о готовности через 10 минут. Сотрудница хлопает глазами и повторно обещает, что ещё через 10 минут ну точно будет готово. Ждать одну пиццу 50 минут у нас не было возможности, сделали возврат. Надеемся, денежные средства действительно будут возвращены.
Остались голодными и злыми. Обман сотрудников и наплевательское отношение очень расстроило. Сервисом остались недовольны.