Villa Residence
July 2024 •
1
Отдых в этом месте был испорчен полностью, права потребителя нарушены. Отдых был запланирован за неделю, номер сняли на 2 ночи с 02.07 по 4.07. При въезде в номер обнаружили, что номер плохо убран (в мусорке мусор от прежних постояльцев, на полу волосы), сообщили администратору, реакция была на 5+, видно было, что человеку не все равно, было много извинений и тут же была произведена уборка, здесь нареканий нет, администратору огромный +. Но, то что случилось на следующий день ни в какие ворота не лезет: отдыхаем мы у бассейна, в районе 15:00 к нам подходят работники и говорят, что мы должны покинуть территорию бассейна и в этот день услуга (входящая в стоимость проживания) нам больше не доступна, так как бассейн и вся прилегающая территория, кафе, бар арендован для проведения корпоратива на 300 человек. Ни кто нас заранее об этом не предупреждал, ни за неделю в момент бронирования и оплаты, ни в день заезда и даже с утра в день корпоратива, просто выгнали и всё!!! Хорошее настроение быстро испарилось, планы нарушены, отдых испорчен. Администратор, работающий 3.07 на наше спокойное негодование реагировала эмоционально и дерзко, будто претензии были необоснованные. Нам было предложено просто съехать из номера с возвращением оплаты за 1 день проживания, либо просто остаться, но без выхода к бассейну, бару и кафе)!@# И какой смысл отдыха без всех этих услуг? Тем более, что именно из-за бассейна и кафе выбирали отель. Соответственно мы решили съехать, а из-за того что, все близко находящиеся отели были заняты, уехали с плохим настроением домой. Планировать свой отдых в этом месте не стоит, вдруг окажется, что в дни вашего отдыха будут корпоративы...
Best
April 2022 •
5
Самый лучший зал 👍Атмосферно 🙌Всем советую💪
Triumf
August 2020 •
5
Самый лучший зал👍👍!!!Советую 💯