Добрый вечер, руководство сауны Звёздный. Мы ваши постоянные посетители. И ваша сауна нам очень нравилась, до вчерашнего вечера. Остались очень не довольны вашим администратором (лет 45 может больше. В очках) на редкость грубая женщина. Хамка. На наши замечания ответила"не нравится идите в другую сауну" это нормально?? С таким обслуживанием к вам в другой раз не захотят прийти. Администратор должен быть приветливо и не должен прирекаться с посетителями. Примите меры.