Masterskaya-Ryadom
November 2023 •
1
Рискнул сдать в ремонт Dualshock 4 с дрифтующим 3d-аналогом за полцены от нового геймпада. Сначала все было отлично, даже мастер перезванивал и терпеливо и доходчиво объяснял, как заменит больного на здоровый оригинальный, но не сможет доказать, что он оригинал, потому что… несколько веских причин, которым я поверил. Почти 3000 оплачено, гарантия 1 месяц, ура! левый стик не дрифтует больше. Прошел месяц и еще пару недель - бам! снова дрифт. По гарантии не сдать, с дрифтом мучиться тоже не вариант. Вывод - хорошие ребята, но верить им не стоит. Пришлось просто купить новый геймпад и не мотать нервы ни себе, ни людям. относительно вашего ответа - спасибо за реакцию. но деталей обращения у меня не стало после звонка вам о проблеме. Получил ответ, что гарантия закончилась, повторный ремонт по ней невозможен. Просто выбросил ваш талон, т.к. спорить не было смысла. Также не знаю, что вам дадут мои контактные данные. здравствуйте. что ж, снова спасибо за ответ и появившееся желание разобраться. постараюсь вкратце - предполагаю, вы не можете найти меня, потому что вписан был просто Александр и потому, что попросили оплатить переводом (понятно, почему). была бы оплата как положено, через терминал, то я бы нашел в списке транзакций вашу, а не 1 из переводов физлицу, которых у меня чуть более, чем много и дата окончания ремонта была бы известна. повторюсь - это предположение. единственное, а не другое, на котором вы настаиваете. само собой, оператор мне ответил в рамках регламента и договора, я об этом и написал, потому решил не качать ситуацию у вас на месте - тут правда на вашей стороне. а где, по моему, как вы говорите, субъективному предположению, правда - так это во внимательном чтении (не более 2х месяцев ваш аналог нормально работал и нет у меня номера заказа - сказал же, что выбросил); также она в том, что геймпаду 4 года было с родным аналогом и 1,5 месяца с вашим - сомневаюсь, честно говоря, что проблема в эксплуатации. думаю, аналог любого качества проживет с месяц - как раз гарантийный срок, а вот на больший ресурс потянет штука посерьезнее. ну и самая неприятная правда теперь видна следующая - если бы я не полез сюда писать отзыв с 1й звездой, действовали бы вы и дальше по регламенту и договору, а не предлагали сейчас прийти к вам для помощи в этом вопросе.
PEC
June 2023 •
1
Отвратительный сервис. В офисе при оформление отношение такое, как будто смерд пришел за милостыней к аристократам. На складе бардак и грязь, 1-2 бедолаги из соседней дружественной страны, с трудом читая накладные, пытаются найти груз, собирая очередь в 30-40 человек. Сам дважды наступил на грабли и при получении и при отправке груза - теряли его и в Ростове и в Москве, причем весом под тонну. Как вы это делаете, ребята? Как у вас хватает духа организовывать такую лотерею? Не советую ни друзьям, ни врагам связаться с этой (вы поняли прилагательное) конторой