Сергей
3
0
subscribers
0
subscriptions
44K
views
Как и многие, в Крыму оказались из–за ситуации с ковидом. До этого ежегодно отдыхали за границей. Отель выбрали уже в начале июля, когда стало окончательно ясно, что границы в ближайшее время не откроются.
Состав отдыхающих – 2 взрослых + 1 ребенок 9 лет. Пишу с аккаунта мужа.
Заранее заказывали раннее заселение. Быстро, с улыбкой
Номер в корпусе 2 , 8 этаж с видом на море. Двери в номера инкрустированы под старину (со вкусом, без вычуренности). Несколько диссонировал с общим видом холла старый ковер на полу «а-ля СССР».
Оригинальная душевая кабина с двумя душами – большой стационарный, широкий и очень удобный для помыться и маленький стандартный на гибком шланге. Зеркало с сенсорным включением подсветки по периметру. Сенсорный регулятор температуры на полотенцесушителе. Маленький душик для мытья ног (и детей), тазик. Сама комната санузла довольно просторная. Раковина широкая, расположить можно много всяких тюбиков-баночек. Наполовину закрывающая душевую стеклянная стенка. Проблем с горячей водой не было, пару минут подождать случалось.
Уборка ежедневно, вполне прилично. Три полотенца на человека разного размера ежедневно менялись. Запах приятный. Коврик для ног. Шампунь и гель для душа в бутылочках, мини-мыло (все с приятным ароматом). Все стандартно.
Удобно, что фен не привязан к стене, как во многих отелях. Обычный мощный переносной фен.
Не помешали бы еще пара лишних крючков для полотенец и халатов (халаты были обнаружены в шкафу, как и тапочки).
В номере из удобств: сейф, кондей, плоский телевизор на стене (приличного размера, глаза напрягать не надо, на нем были настроены какие-то интересные каналы – у нас таких нет), мини-холодильник, чайник, чашки, стаканы; каждый день приносили 0,5 л бутылку с ялтинской минеральной водой, на первом этаже еще стоит куллер. Очень стильное и уютное оформление освещения - споты по периметру, в декоративной рамке. Для ребенка поставили еврораскладушку (шириной почти как наши кровати, только ниже). Матрасы ровные. Постельное белье приличного качества. Рвашек-пятен замечено не было. Для замерзающих – одеяла в шкафу.
Балкон широкий, два кресла, столик, сушилка для белья. Широкие бетонные перила давали ощущение защиты на высоте.
Очень ухоженный парк, все подстрижено, подрезано. Ни одной выбитой плитки в брусчатке (сама брусчатка мелкая, фигурная, качественная, лежит кирпичик к кирпичику). С трещинками всего несколько плиток. Лесенки, белоснежные перила и тут же для любителей природы – выложенные из камней лесные дорожки.
Удобные скамейки, беседки - и в тихих укромных уголках, и на прогулочных дорожках с белоснежными перилами с видами на море. Белоснежные скульптуры, некоторые из них весьма оригинальны.
Очень красиво, тихо, спокойно, умиротворенно. Запах просто валит с ног (в хорошем смысле – ароматерапия). Птички щебечут, цикады стрекочут. По вечерам ежики ползают (были замечены у детского клуба). Пару раз видели белку, один раз даже удалось ее сфотографировать.
Около бассейнов, за гриль-баром «Романов», - каскад мини-водопадов, рукотворная речушка с видом на гору Ай-Петри. Вечером каскады подсвечиваются разными цветами, а на вершине Ай-Петри одиноко стоит освещенное здание (видимо, ресторан или станция канатной дороги). Над горой – звездочки Большой медведицы. Вся территория санатория вечером освещается (хотя в некоторых местах освещения можно было бы добавить – южные ночи, да еще в парке, темные).
Территория санатория большая, люди на ней рассредоточены, друг с другом почти не пересекаются в течение дня. (На 4,6 га всего 150 номеров.)
Попасть сюда посторонним нереально – пост охраны, вход по электронным карточкам через турникет. Высокий бетонный забор, да еще с колючей проволокой с внутренней стороны. С берега границы - пирсы. Слева пляж отеля «Марат», справа – пляж какой-то закрытой территории.
Два открытых бассейна – один побольше с грибом-фонтаном, другой – поменьше, детский, с маленькой горочкой–«зайкой» для малышей. Лежаки, полотенца в свободном доступе. Бассейны расположены напротив горы Ай-Петри, куда солнце приходит после обеда, купаться там лучше во второй половине дня.
Есть площадка для мини-гольфа, теннисные корты, крытая парковка и даже православная часовня в честь Ксении Петербургской - покровительницы семьи Романовых (парк Чаир изначально был их родовым имением). Дверь в часовню открыта круглосуточно, вечером можно включить свет. В одно из воскресений месяца приезжает батюшка и здесь ведется служба.
Спуск на пляж
Вариантов три.
1.Лифты из корпусов №2 и №3, потом пересадка на лифт на пляж. Выходишь из лифта в длинный коридор (освещается спотами).
2.Панорамный лифт, с прозрачными стеклами. (Неплохо было бы его помыть – изнутри и снаружи). Очень красивый мостик ведет от верхней станции лифта к территории санатория.
3.Пешком по ступенькам и спускам парка (совершенно не напряжно).
Пляж и набережная
Собственная набережная санатория достаточно широкая, вымощена той же брусчаткой, что и парк – ровно, красиво.
Набережная спроектирована в стиле средиземноморского городка. (Очень напоминает Хорватию.)
На берегу стоят три белоснежные виллы с красными черепичными крышами. Каждая вилла имеет свое название («Аврора», «Паллада», «Диана») и выполнена в своем дизайне, но смотрятся они вместе очень гармонично, как единый архитектурный ансамбль. Есть еще один белоснежный корпус побольше - «Альбатрос», там вообще приватная территория со своим участком моря, пирсом и морским бассейном. Этот корпус – естественная граница с пляжем отеля «Марат».
Между виллами – башенки, крепостные стены очень приятного песочного цвета. В них скрыты переодевалки. В самом дальнем здании, около панорамного лифта, – душевые и туалеты.
В начале набережной – корабль с алыми парусами, скульптурами Ассоли и Грея. На них взирает старый капитан с трубкой в зубах. Это ресторан «Алые паруса» и место проведения вечерних концертных программ. В темное время суток паруса подсвечиваются и реально горят алым пламенем.
Вдоль набережной стоит несколько скамеек.
Пляж пятисекционный. Для захода в море удобны два средних, на них и приходило большинство отдыхающих. На других пляжных секциях все-таки камни великоваты у входа в моря, и народу там поэтому было поменьше. Галька (некрупная), заходить воду лучше в кораллках. На одном из пляжей видела деревянный спуск к морю из ступенек. Побольше бы таких! Лестницы для спуска в море с пирсов крутоваты. Несмотря на узкую полосу суши (это везде на ЮБК), места на пляжах хватает всем, никто впритык друг к другу не лежит. В каждой секции есть душ.
На пляжах большие теневые навесы. Матрасы для лежаков хранятся около вилл.
Пляжные полотенца выдают в кубрике «Алых парусов», очень милые женщины – мама с дочкой, в обмен на гостевые карты-пропуска в качестве залога. Здесь же гости оставляют большие круги, фламинго, матрасы и т.д., чтобы не тащить наверх. Стоит куллер с водой. Есть указатель «медпункт» .
На пляже работают двое спасателей в желтых футболках.
Мы приходили поздно, после процедур в лечебном корпусе. Но один-два лежака всегда находили, не перетаскивая их из соседней секции пляжа.
Море чистое, но температура воды все-таки реально ниже более южных морей (24-25 градусов)
Прекрасный спа-центр. Просторные сауны, фитосауна, хамам, санариум, довольно-таки большой бассейн с морской водой и водопадом, который можно включать самостоятельно, джакузи с теплой водой (36 градусов), купель с холодной водой. Выдают комплект для посещения спа-центра (парео, шапочку и большое полотенце). Все на уровне.
Из бесплатных процедур выбрала бесконтактный гидромассаж. Очень здорово! Все хорошо – без очередей, суеты. Очень приятные девушки работают в физиокабинете.
Выбор блюд в ресторане "Чаир" на шведской линии не такой огромный, как в привычных всем турецких качественных пятерках, но все в достатке. Мясные блюда приготовлены по разному (тушеное-вареное – санаторий все-таки, у кого-то из людей диета), жареное, печеное, гриль. Обязательно одно рыбное блюдо (от барабульки и лакендры до судака и лосося), 4 вида мясных блюд в разном исполнении (курица, индюшка, утка, говяжий язык, кролик, баранина в плове, говядина, говяжья печень, свинина, фаршированные перцы, голубцы, котлеты, биточки, рулеты, самодельные пельмени). Три вида гарнира – один овощной (тушеная капуста, бигос, овощи-гриль или запеченные – перец, баклажаны, цукини, кабачки) и обязательно пара диетических гарниров (картошка, рис, макароны, гречка). Салатов 3-4 вида + овощная нарезка для самостоятельного приготовления салатов. Овощные закуски, сыр, ветчина, бекон, колбаса, селедка. Фруктов – 3-4 вида, никаких апельсинов-бананов, все фрукты сезонные (виноград – белый, черный, красный; персики, нектарины, яблоки, сливы; вкусные арбузы и дыни, но они только в обед). Очень вкусная молочка.
Питание разнообразное, блюда постоянно чередуются. Некоторые блюда так и не повторились за 12 дней нашего пребывания (кролик, пельмени, например). Даже на завтрак некоторые компоненты меняются (биточки, куриные котлетки, баварские колбаски, сосиски, сардельки, запеканка творожная классическая с и разными добавками, блины и оладьи в разных вариантах…) Супов 2 вида + каждый день куриный бульон, к супу – пампушки с чесноком.
Из напитков – соки (не «юппи»), компоты, морсы, узвар, иногда «детские радости» - фанта, кола, спрайт. Молочка обязательна в ужин и на завтрак (йогурты, ряженка, кефир) (но почему-то не было сахарного песка для них, некоторые любят).
Да, не было морепродуктов (кальмары один раз не в счет), фрешей на завтрак, не было ресторанной подачи блюд .
Чай очень простой, наверное, дешевой марки (зеленый и черный). Кофе из автоматов оценить не могу – не пью. Каппучино не особо впечатлил.
Выпечка, скорее всего, большей частью закупается где-то: песочные пироженки, печеньки, безе, фруктовое желе, мини-медовики, пироженки с сухим тестом и прослойкой из крема. В другом месте, рядом с хлебом, на ужин – сдобная выпечка, вкусняшка, как у бабушки в деревне, явно собственного производства (плюшки, сдобные булочки - с маком и без него, с изюмом и обычные).
Еды в мармитах достаточно, обновляется регулярно. Приготовлено вкусно, без излишней остроты и жира.
Обстановка залов очень приятная, уютная.
Официантов в залах достаточное количество. Завалов грязной посуды на столах нет. Сложнее всего девушкам приходится на завтрак – на него приходят все, он включен в стоимость номера и при самостоятельном бронировании отеля. Здесь лучше приходить к началу (тем более что завтрак начинается поздно – в 8-30). А вот в ужин и особенно в обед обстановка совершенно спокойная – не все покупают полный пансион и даже полупансион. На обеде народу меньше всего. Случается, что пару минут надо подождать, когда вынесут чистые тарелки, ножи или еще что-то из приборов - теплые от помывки. Один единственный раз попался стакан со сколом.
Основная часть отдыхающих – семьи.
Кому нужна выпивка– найдет это все в баре «Романов» или на берегу, в «Алых парусах» (цены там, правда, как отмечают даже москвичи, на ряд позиций несколько завышены) или же в магазинах за территорией отеля.
В течение дня в отеле очень тихо.
Каждый вечер – концерт. Не попса и уж тем более не шансон, а скрипка, саксофон, джаз, оперный тенор – приглашенные артисты. Был также цыганский дуэт, цирк, шоу фокусов и экспериментов, мастер-класс по изготовлению кукол-марионеток от артиста московского театра, показ моделей одежды из шелка и в технике «батик»… 20-го августа на берегу запустили фейерверк.
Наличие хорошего детского клуба и очень яркой работы анимационной команды. Молодые ребята из Воронежа реально старались. Моя девятилетка и даже дети постарше с радостью бежали в клуб и на разные мероприятия около «Алых парусов» - лото, творческие конкурсы, викторины, квесты …Единственное, за что детские аниматоры получали претензии (совершенно справедливые), так это за не совсем детскую «нарезку» песен для мини-диско (его проводили не каждый день, были другие мероприятия). Как педагог я бы порекомендовала ребятам не злоупотреблять соревновательными мотивациями – в условиях разновозрастного и непостоянного состава детей это крайне нежелательно, а с дошкольниками это недопустимо в принципе. Лучше поощрять детей за активное участие фишками-жетонами («сосенками», например), которые потом можно обменять на те же самые чупа-чупсы (именно так принято во многих семейных отелях, пансионатах, санаториях).
Ежедневно мини-гольф, теннис – бесплатно, с аниматорами, в определенное время, бильярд.
Есть платные мастер-классы – это связано с кулинарией (пицца, вареники, вафли…) Пицца – 250 рублей, шоколадный фонтан с фруктами – 400 рублей. (Пишу о том, что мы сами брали.) 1500 руб. – мастер-класс по рисованию от художников (ажиотажа не наблюдалось).
Работает бригада садовников, рабочих по обслуживанию оборудования. Пост мед.сестры круглосуточно.
Одним словом, отдыхом довольны. Не хуже, чем за границей.
Отдыхали в новогодние каникулы, с 03.01.2021 года. Отель очень даже неплохой, но очень большой. В этом есть и плюсы, и минусы.
ПЛЮСЫ:
1.Хорошее питание. С достаточно дорогими качественными продуктами (семга, масляная, миндаль, орехи кэшью, ананасы,гранаты и др. ) и блюдами (язык, красная рыба, буженина, говядина и др.). Наличие специальных блюд для детей, в детском зале ресторана (наггетсы, пельмешки, макароны, блинчики, картошка фри, безе в виде снеговиков и др.).
2.Продуманная инфраструктура отеля. Закрытая охраняемая территория, рамки металлоискателей на входе, вежливые сотрудники службы охраны.
3. Новогодний антураж. Красивое оформление холла главного корпуса.
4. Большой удобный номер (стандарт-комфорт). Наличие чайника и чашек, гладильной доски и утюга, халатов, мыльно-рыльных принадлежностей.
5. Хорошая работа клининговой службы (и в номерах, и в ресторанах, и в спа-центре).
6.Отличная работа аниматоров. Дорогие качественные костюмы. Развлекательные мероприятия с розыгрышами призов. Активности для детей (веревочный парк, игротека, детский клуб и др.).
7.Прокат велосипедов, самокатов, байков.
8. Вежливый персонал.
Хорошее питание и анимация - благодаря большим размерам отеля и большому количеству отдыхающих (возможность достаточно безболезненно закладывать эти услуги в стоимость отдыха).
Но большой размер отеля - причина и некоторых его МИНУСОВ.
Незначительные минусы:
1.В номере на потолке проходит какая-то инженерная коммуникация - краны, гибкие шланги. Все закрыто решеткой, но шумит, журчит вода. В первую ночь доставляло дискомфорт, потом привыкли. (Возможно, это не во всех номерах, а только в части их.)
2. Часть столов в ресторане нуждаются в обновлении - крупные царапины на пластике, отходящий вверх пластиковый слой.
3. Питание хоть и вкусное, но многие блюда изо дня в день повторяются. Супы, прежде всего, вегетарианские (2 из 3 как минимум). На завтраки с мясными блюдами тоже не очень богатый выбор (один раз за неделю - пельмени, пару раз - фаршированные перцы). Но повторяюсь, выбор еды всегда есть.
4. Пространство вокруг лобби-бара - очень неудобное и не рассчитано на такой большой отель. Громоздкая неуютная мебель. Столики расположены очень далеко от диванов и кресел. Мебели немного, диваны и кресла почти всегда заняты, и не теми людьми, которые пришли в лобби-бар выпить, попить чай-кофе, перекусить, а людьми, которые просто сидят там и общаются или ловят вай-фай, занимая вчетвером весь стол, за которым могли бы разместиться человек 10. Видели небольшие стычки отдыхающих по этому поводу. А дело в том, что в таком большом отеле нет больше месте, где люди могли бы просто посидеть вместе и пообщаться. В результате отдыхать в лобби именно как в баре неуютно.
5.В дополнительных залах ресторана нет санитайзеров. Руки продезинфицировать нужно идти к главному входу в ресторан. Это при том, что некоторые официанты упорно закрывают двери в эти залы, и людям очень неудобно открывать их, неся в обеих руках тарелки.
6.Первый раз за 20 лет поездок столкнулись с тем, что по системе "все включено" во время обеда и ужина в помещении ресторана нельзя взять в баре напитки. Они только платные. И в этом процессе задействованы 1 или даже 2 бармена и отдельный человек за кассой. Люди с красными браслетами (олл) , кто хотел поужинать под бокал белого вина или пива, иногда приносили напитки из лобби-бара. Некритично, но и не очень удобно.
Тем более, что в отеле, в связи с его масштабностью, есть ДВА БОЛЬШИХ МИНУСА, которые нам, например, значительно подпортили качество отдыха.
1.Нехватка мест в ресторанах, особенно на завтраки. На ужины - чуть полегче. На обеды вообще не проблема, так как на них не все ходят. (В отеле разные типы питания). Люди снуют туда-сюда в поисках стола с грязной с посудой, сами зовут официантов, чтобы убрали - протерли стол. Приходилось отдыхать в таких больших отелях в Турции и Греции - эти проблемы решались персоналом, специальным администраторами зала, которые следили за столами и регулировали потоки гостей. И хоть в отеле и висят схемы загруженности залов ресторана в разные часы, но проблему это никоим образом не решает.
2. Самое главное разочарование - это совершенно НЕЭРГОНОМИЧНОЕ УСТРОЙСТВО И ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ СПА-ЦЕНТРА. А ведь для отдыха в холодное время года главное условие - удобный крытый бассейн, сауна и т.д. (да и не только в холодное время года, ведь и в разгар сезона могут лить дожди, море шторить). Конечно, недавно в отеле открыли комплекс бассейнов "Бриз", но они, по всей видимости, под открытым небом и больше походят для теплого времени года. По крайней мере, никакой информации об этих бассейнах как альтернативе спа-центру зимой в отеле не было.
Когда входишь в спа-центр, создается очень благоприятное впечатление - большой холл около рецепции, стойки с лечебной косметикой. Целых два кресла (!) для ожидания спа-процедур. Женская раздевалка в бассейне произвела шок (пишу с аккаунта мужа) - малюсенькое помещение с 52 ящиками.Маленькие железные квадратные ящички, как в Пятерочке, в четыре этажа. Первый этаж - садиться на корточки или на колени. Верхний этаж - тянуться на носках. Все трутся друг о друга мокрыми телами. Скамеек нет. Есть одна на 2-3 человека около самого входа и два огромных кубических пуфа, обшитые самым дешевым дермантином, который местами потрескался и вытерся. Одеваться-раздеваться нужно стоя, проявляя чудеса балансировки и задевая других людей. Верхняя одежда и обувь - здесь же (есть небольшая вешалка и полка для уличной обуви). Здесь же, чаще всего, оставляют детские коляски. А что делать, никаких указателей нет, где их можно оставлять. Никакого отдельного места не предусмотрено. Кто-то оставляет в коридоре, а кто-то в раздевалке. "Трость" можно спрятать в углу, около крайней секции шкафов. Эта самая крайняя секция закреплена плохо, "гуляет", того гляди, упадет. Ключи от шкафчиков - обычные металлические, в резиновом браслете. Многие ключи погнутые, резиновые браслеты рвутся. Да и замки в некоторых шкафчиках в полусломанном состоянии, закрываются с третьего раза (Хелоу, "Пятерочка"!) ТРИ ФЕНА (!!!) Даже в просторной комнате матери и ребенка есть унитаз (взрослый?), но нет ни одного дополнительного фена для сушки волос детям. (Вспомним, что отель позиционирует себя как семейный, и детей здесь, действительно, нереальное количество, и большинство детей попадают в бассейн через женскую раздевалку.)
Верхние ящики с острыми углами - их так сложно обклеить текстилем во избежании травм головы? Люди постоянно забывают их закрывать, следующий человек идет - напарывается на острый угол. Можно напоминание повесить? (Из той же серии "Осторожно, скользкий пол!")
То, что сам бассейн небольшой для такого отеля, это еще полбеды - с учетом секции под открытым небом общая площадь более менее пригодная, да и не всегда наплыв отдыхающих бывает.
Аналогичная раздевалке ситуация и в сауне. Большой холл и маленькие парные. Причем я в первый раз тщетно искала какие-либо средства обеспечения гигиеничного пребывания в сауне - ни фанерных дощечек, ни доп.полотенец (про парео я не говорю, это роскошь), ни элементарных одноразовых пеленок из простого дешевого спанбонда нет (их косметологи закупают оптом рулонами - за копейки!). Про пандемию вспоминать не будем...
В наличии есть два или даже три спасателя, но они целыми днями сидят в телефоне. При этом отдыхающие радостно прыгают с бортика, "топят" друга в игре, забираются человек по 10, а то и больше, в маленькую секцию джакузи. Правда, с 5 января с нас стали брать расписку, что ответственность за поведение детей в бассейне мы, родители, берем на себя. И, как мне показалось, в этот день спасатели намного реже смотрели в телефон, посматривая время от времени в бассейн.Совпадение это или просто случайность, не знаю...
Одним словом, я такого безобразия в аквазоне еще ни разу нигде не видела!
Два раза ходила на тайский массаж - кабинеты в другой части спа-центра. Руки у таек очень хорошие, денег не жалко. Но... В приличных местах гостей после спа-процедур принято провожать в комнату отдыха и предлагать фиточай, мед и т.д. Да и сами массажные кабинеты можно было оформить так, чтобы они вызывали релакс? Все это совсем недорого.
Одним словом, отель вполне достойный. Но есть свои "но"...
И, согласна с комментаторами, этот отель, прежде всего, для людей семейных (особенно для детей дошкольников здесь очень много всего интересного) . Для отдыха парой, в одиночку или просто для спокойного отдыха это не вариант. Это отель для семейного отдыха.
Приедем ли сюда еще раз? Возможно....
Будем рекомендовать знакомым? Да, будем, но рассказав про все нюансы отдыха