Уже 2-3 года переодически приходим в это место отдохнуть, все было круто. Сегодня пришли в очередной раз и произошла очень странная ситуация , после которой захотелось оставить подробный отзыв.Заказали кальян и напитки, переодически дозаказывая новые, проходит почти полтора часа и я понимаю что пора немного спасти кальян и иду просить у кальянщика крышку для калауда, на что получаю ответ что крышечек у нас нет)) впервые слышу такой ответ в кальянной, после я попросил поменять угли, мне ответили что к нам только что подходили и что то делали с углями,новые угли здесь по правилам не могут поставить. Я возвращаюсь за столик и вижу 2 небольших уголечка... Ладно, мы смирились и продолжаем отдыхать, через 20-25 минут к нам подходит кальянщик и говорит что по правилам кальян можно курить только 2 часа и его нужно уже забирать, через несколько минут вернулись и забрали кальян , так как заведение позиционирует себя как кальян-бар, заказали еще пару напитков и продолжили отдых. Проходит какое то время и к нам снова подходит кальянщик со словами - у нас нельзя сидеть за столиком без кальяна.... Я ответил что помимо кальяна у вас здесь бар, и мы сейчас сидим и пьем те напитки которые заказали у вас,поэтому пока уходить не хотим, ответ кальянщика- нет,нужен кальян-почитайте наши правила) Я понимаю если бы все столики были заняты и гостям не хватало места , все мы люди ,но когда половина мест было свободно и нас уже гонят с напитками из заведения -это абсолютно не нормально) видимо мы должны были выйти и допить напитки которые взяли в заведении- во дворе на лавке. Надеюсь что мой отзыв поможет исправить такие ситуации и люди в вашем заведении будут только кайфовать а не уходить с подобными эмоциями и думать о поиске нового места для комфортного отдыха
TM Ribset
November 2022 •
5
Сделал заказ 2 рулета( 1 из семги другой из осетра) позвонили и сказали что из семги к сожалению закончился и они могут предложить что нибудь взамен, по итогу получил свой заказ еще и с приятным сюрпризом,очень приятно что так заботитесь о своих клиентах, готов заказывать отсюда вновь и вновь😄
OldBoy
August 2022 •
5
Александра лучший барбер)
Vkusno — i tochka
August 2022 •
2
Комбо добавили, а макчикен острый не добавили:((
Yobidoyobi
February 2022 •
1
Заказал доставку роллов по приложению, привезли самый наихудший ролл филадельфия в моей жизни, рыба вся нарезана тончайшими слайсами, куски оборваны , будто ее до меня кто то поел,рыба не свежая, решил написать им на почту , что бы разобрались в ситуации,и получить обратную связь, сказали что передали информацию и со мной свяжутся, звонка жду уже неделю)))
Кинотеатр ТРЦ
January 2022 •
1
Я не знаю кто работает в вашем кинотеатре , но звонки тупо игнорируются, звонил в течении часа и никто трубку не берет