Уже около сорока минут не можем дозвониться до горячей линии. Номер телефона горячей линии мало того что пришлось искать самостоятельно так ещё и в грубейшей форме нам отказали дать номер сами сотрудники вокзала. Автобус стоит более сорока минут и не известно когда поедет. Горячая линия не отвечает. На улице стоит очень высокая температура. Родителям уже не хорошо по здоровью. Если не будет не какой реакции на данный отзыв я пойду в другии инстанции. Раз у работников А/В номер два нет желания работать будем искать тех кто к своей работе относится более ответственно.