В данном отделении работает сотрудник , молодой человек со светлыми волосами, который не знает своих обязанностей и отказывается отправлять заказные письма от физических лиц. Прошу руководство принять меры в отношении данного сотрудника по причине отказа в оказании услуг по отправке заказных писем от физических лиц. P.s. Данный сотрудник отказал мне в отправке заказных писем от физических лиц, после того как увидел, что у меня их больше 5 штук, закатил глаза и придумал тут же правило, то что от физических лиц письма больше 5 штук не отправляют и послал меня в Главпочтамп, не предоставив никаких обоснованных на то причин и положений, где данное правило прописано.