Попросили помочь с заказом в приложении, потому что хотели списать додокоины. Девушка на кассе заказала на другой адрес, добавив платную доставку.
Когда попросили помочь исправить ситуацию, она позвала администратора, которая хамским тоном сказала «а мы тут причем, ищите телефон, сами отменяйте».
Честно, это очень обидно и неприятно, и возвращаться в место, где тебе сказали «сами дураки» точно не хочется
В целом отель новый, красивый, приятный, хороший завтрак.
Из минусов:
- номера не отапливаются
- персонал работает плохо: забывают твой заказ в ресторане (а кроме тетя там никого нет); не говорят, что хамам надо бронировать заранее; забирают паспорта при заселении, и просят подождать, пока готовят ключи, а когда приходишь за ними через 40 минут, ничего не готово.
- хамам сделан плохо, прикоснуться к ручкам невозможно из-за того, что они нагреты.
- сантехника вроде бы новая, но уже плохо работает душ
Очень неуютно, вечная суматоха. Персонал путает блюда, а потом практически кидает их тебе в лицо.
Вся одежда пропахла едой после посещения.
Еда не отличается от других заведений в архызе