Alean Family Doville
November 2023 •
5
Отдыхали в конце августа, в целом впечатления хорошие! Минусы: очень мало света в номере, темно в коридоре. 1 кусочек мини-мыла на 4 человека. Просить неприятненько. Вода теплая только в 2 бассейнах. Плюсы: уборка номера хорошая, персонал приветливый. Территория хорошая, ухоженная. Еда хорошая, но мне не хватило салатов. Кондитерка вкусная. Развлечений много. Пляж нормальный. Спа отличное. Хамам супер, бассейны с джакузи тоже отличные. В сауне перебор с температурой( Тренажерный зал хороший. Рекомендую данный отель, минусы не существенные и в целом отдых не портят, но если их исправят будет супер! надеюсь в след.году приедем еще.
Alean Family Riviera
September 2023 •
5
Отдыхали в августе 2023. До этого были в Биарице, т.е. есть с чем сравнить. На ресепшене приятные девушки, все быстро, четко, доброжелательно, это огромный плюс в сравнении с Биарицем, там с ресепшеном беда. Заселили раньше, что тоже огромный плюс! Номер отличный, огромный можно сказать, в сравнении с тем же Биарицем. Корпус 1 чистый, самое главное он в светлых тонах, очень приятно по нему ходить. В номере убираются хорошо. Бассейны нормальные, каждый найдет по душе. Есть горки, тут огромный минус, что работники горок не следят за тем вышел ли человек после скатывания, была неприятная ситуация, что работник сказал, что можно съезжать, а по факту внизу на конце горки сидел ребенок( съехал до меня и сидел) в итоге я в него врезалась, хорошо, что все обошлось, но осадочек остался. Столовая на 2 этаже, кроме как по карте, догодаться, что это столовая невозможно, вывески нет или я ее не видела... По питанию- в целом на 3 балла, арбузы безвкусные, дыня один раз за 7 дней. Вторые блюда часто бывали нежующиеся, жалко переведенных продуктов, ведь их можно было приготовить подольше или в другом виде. Салаты, супа, гарниры и выпечка хорошие. Напитки- чаще из автомата текла вода, вместо соков, поэтому пили только томат.сок и тыквенный, они не из автомата. Кондитерская это просто наивкуснейшие десерты, оооочень вкусные тортики, особенно наполеон, даже в Довиле( мы в него потом поехали) не такой вкусный. Коктейли молочные и морожение вкусные. Пляж отличный, песок. Водорослей было минимум, чуток медуз, ходили к мосту, чтоб дельфинов посмотреть, они туда каждое утро приплывали и игрались, прям рядом проплывают, очень интересные. Контингент нормальный, пъяных и неадекватов не было. В целом Ривьера нам очень понравилась, надеюсь еще приедем.
Man Man
July 2023 •
1
Оценить качество услуги не смогла, т.к. администраторы или те, кто звонили совсем не умеют общаться с людьми, желание отпало идти туда. Записалась через приложение на 2 времени, т.к. 2 детей, пришли смс в ватсапе о подтверждении записи, подтвердила. На след.день звонит молодой человек снова для подтверждения записи, я подтвердила и напомнила, что у меня 2 времени. На след.день звонит уже девушка и говорит: " вы записались на 2 времени?" Говорю "да, вчера подтвердила уже запись." Ее ответ убил: " у нас нельзя на 2 времени записываться! " я в шоке, в смысле нельзя?! У меня 2 детей, я указала возраст в приложении, мужчине по тел.подтвердила, а теперь мне звонят и говорят, что нельзя! Девушка даже не поинтересовалась, вообще никакой вопрос не задала, а сразу выпалила на 2 времени нельзя! Я понимаю, что может она не знает, что детей бывает несколько в семье, но от такой бестактности я опешила. Она бросила трубку. Я перезвонила и отменила запись, раз не сложилось с записью. А то придя на стрижку, еще бы раз услышала, что я не подтвердила запись в 100500 раз.