Steve's Apple
October 2024 •
5
Хочу выразить огромную благодарность ребятам, команда Steve’s Apple - лучшие из лучших! ❤️ Спасибо вам за грамотный, профессиональный, клиентоориентированный и индивидуальный подход к каждому клиенту! 🙏🏼 Обращаюсь в этот магазин уже не первый раз, всегда помогут, расскажут, покажут, никогда не навяжут лишнего, все честно и прозрачно. Сервис огонь - приятная музыка, тепло, вкусный кофе. Очень уютно и комфортно находиться в вашем пространстве! Спасибо! 🙌🏼
Coffee Story
September 2024 •
1
1.09.24 пришли с подругами в отличном настроении попробовать кофе в «разрекламированном месте», всё было бы супер, но… - при приёме заказа девушка по ту сторону как-будто бы не слышала нас как клиентов, постоянно переспрашивала, была невнимательна и рассеяна, но ничего, закрыли глаза, сделали заказ, поднялись на второй этаж, ждём; - ждём 10 минут, 15 минут, 30 минут, и тут уже возник вопрос, неужели кофе настолько долго готовится? я пришла на кассу уточнить, нормально это или нет, что мы ожидаем кофе 30 минут? на что мне ответили вот-вот ваше кофе уже несут - я выдохнула, и всё бы ничего..; - кофе то мне принесли спустя 30 минут, а подруге - нет, сказали сейчас сейчас в процессе, проходит ещё 15 минут, итого примерно 45 суммарно, конечно же мы пошли повторно уточнять, где наш капучино? на что в ответ услышали «ваш заказ потерялся», нам тут же вернули деньги, спасибо конечно, но персонал стоял и нагло улыбался, ни комплимента, да что уж там комплимента, сотрудники даже не извинились за такую ситуацию, пишу как человек работающей в сфере обслуживания, если вы не начнете собирать честные отзывы своих посетителей, и работать над ними, то вы очень быстро закроетесь, сегодня нас было четверо, кофейня очень удобна расположена, но увы мы больше не вернёмся) - отдельное спасибо бариста и кухне все было вкусно, цена=качество; - классный «инстаграмный» интерьер; - сервис и клиентоориентированность отсутствует вовсе, руководство прошу обратить внимание. p.s и да, если понимаете, что работаете в техническом режиме или есть задержки по кухне или кофе, нужно сообщать людям заранее о тайминге, чтобы мы, гости, расчитывать свое время) ведь время это ценный ресурс, спасибо за внимание, не рекомендую(!
Souzavtoshkol
December 2023 •
5
Добрый день! Хочу выразить огромные слова благодарности в целом всей автошколе! Начиная от улыбчивых менеджеров при входе в филиал, заканчивая инструктором по вождению и преподавателем по теории (Сергей Николаевич - Вы профессионал своего дела, Вашему терпению и трудолюбию можно только позавидовать). Мои 3 месяца обучения прошли очень быстро (11.09 приступила к обучению, 30.12 уже получила права). Всё очень организовано, продумано до мелочей в плане удобства и комфорта. Минусов нет. По итогу был приятный бонус скидка 2000 рублей на последующее обучение - отдала подружке. Ещё раз спасибо, спасибо, спасибо! Союз Автошкол - лучшие среди лучших!!!