Проживала несколько дней в люксе. Вроде номера не плохие, но: нет тапочек, точнее есть, но они видимо уже всеми подряд ношеные переношенные, закрытых точно не было. Не было и никаких средств гигиены в туалете/душе. Полы все в следах, подоконник пыльный. Если визуально издалека, все чисто, но присматриваешься и очень пыльно. Слышимость это что-то, среди ночи просыпаешься от хлопающих дверей, громких разговоров и тд. Но добила меня ситуация следующая. В один из дней проживания из носа пошла кровь, и я, умывшись, воспользовалась полотенцем, и на нем осталась кровь. При выезде уборщица с довольным лицом и сильным акцентом развернула его со словами «штраф 700р». На мои вопросы что я должна была сделать, мне администратор сказала «отстирать». Чем как и где непонятно, залог в 1000р так и остался.
P.S. Как сказали, если отстирается то вернем. Времени ждать не было