Maria
January 2025 •
1
Проект кухни делала Марина Щербакова, дог. «001-0723-01117» от 30.10.2023г.,так уверено начала и так разочаровала в итоге, так как это была наша первая кухня которую заказывали сами было много сомнений и разных нюансов, что то добавляли что то убирали,в итоге когда привезли кухню нам не доставили варочную панель ( так как мы поменяли 4х комфорную на двух) и еще 8 пунктов несоответствия по списку, но вот затык с варочной панелью оставил самый негативный осадок, вместо «извените недосмотрели» мы выслушали настойчивое что ,, ее в заказе не было,, , но вот она почему то проплачена была, от комплектовщиков со склада слушали что ее не было в заказе, от Щербаковой что мы ,,отказались,, и все это в очень негативном ключе , неклеентоореентированы , хамят, от телефонного общения до переписки , ,, да жалуйтесь кому хотите,, ( на сообщения и звонки могут не отвечать , установили летом 2024 г, но получилась она куцей , немного не этого ожидали , решили сделать дозаказ , но в ТЦ «Авиапарк» и вроде все выбрала , на этот раз был менеджер Илья , старался, но когда пришла оплачивать заказ то узнала что у меня в заказе «винный шкаф» 🙈 который я не заказывала , но он у меня в счет-оплате)) успокоили тем что вы его можете назад вернуть а вот если мы его уберем то цена будет на много дороже 😂в общем там система очень странная, пересчитали и тут выяснилось и впрямь дороже, стала звонить в колл-центр ,, Мария,, они по базе глянули что на мой номер оформлен заказ некоего Сергея Борисовича )) В итоге обратиличь снова к Щербаковой , которая уже неделю не выходит на связь )) Вот такой чудесный сервис , в именитой МАРИИ , менеджера мутят с заказами, ведут себя нагло и бесцеремонно, контроля ни какого нет , куда смотрят руководители? у нас новостройка и чаты с соседями, поверьте таких недовольных клиентов от ,, Марии,, очень много, просто не все пишут отзывы,жаль что узнали об этом поздно