Atmosfera
September 2020 •
2
Несколько раз мыл машину. Последний раз 19.09. Качество мойки отличное было всегда. Но сервис последний раз был никакой. Удобно оставлять машину, так как в соседнем спортзале занимаешься. Пока на тренировке - машину успевают помыть. В этот раз подъехал на мойку спросил по времени. сказали сейчас занято, но через полчаса сами машину загонят и будут мыть примерно 1 час. Итого 1,5 часа на все. С учетом того, что мое занятие 2 часа - нормально. Хотел помыть комплекс, стоит тысячу с чем-то (услуга Люкс). Администратор стал предлагать помыть премиум за 3000. Я отказался, так как не было потребности делать ТАКУЮ мойку. В итоге оставил машину и ушел в спортзал. Через 15 минут вспомнил, что не сказал про лобовое стекло, что остатки скотча после замены стекла остались. Подумал, что вдруг не заметят, позвонил, попросил обратить на это внимание и отмыть. Администратор сказал "конечно" сделаем, но также стал в очередной раз предлагать изменить класс мойки на премиум (хотя премиум никакого отношения к скотчу не имеет). Я поблагодарил еще раз за предложение и отказался. Проходит примерно 2 часа, я уже выхожу из спортзала. Мне звонят с мойки. Думал, что машина готова. Но.. звонит администратор и говорит: "Вы знаете загнали машину, давайте лучше премиум помоем?".. В 3й раз уже одно и тоже! Пришлось уже повысить голос и отказаться в третий раз! И самое главное, я выяснил, что машину загнали на мойку только что, даже не начинали еще мыть, спустя уже 2 часа. И мыть еще 1 час. В итоге делать нечего, прождал еще 1 час. Выгнали машину, извинились за опоздание. Подхожу, смотрю лобовое стекло НЕ ОТМЫТО!!! Скотч так и остался. Блин!! Делаю замечание, на что мне говорят, знаете - это отдельные деньги как снятие тонировки. Мы не стали в итоге делать. А почему, блин, не позвонили и не спросили про стекло сразу? Естественно я бы согласился на эту услугу, потому что надо было отмыть. В итоге сказали, что все уже занято, давайте в другой раз:( Просто без комментариев сервис. Отожгли!..1,5 часа опоздания и просто забили на то, что стекло в скотче, и на что специально акцентировал внимание! Пофигу...