Я обращалась дважды.
Оба раза на звонок отвечали быстро или сразу перезванивали. Предварительно сбросила фотографии поломки в телеграмм, так как я женщина, и кроме фразы" в окне сломалась такая штука" я ничего не могла объяснить.
Сразу обговорили время, во сколько ребята приедут и это было очень четко. За организационный процесс огромное спасибо!
У меня нестандартная балконная дверь 2006 года. Фурнитуры на нее нет. Виталий предложил несколько вариантов ремонта, с разной стоимостью и объяснил все достоинства и недостатки каждого из них.
Выдают чеки, очень вежливые и тактичные. Спасибо большое!