Munitsipalnoye byudzhetnoye doshkolnoye obrazovatelnoye uchrezhdeniye № 7 Snezhinka
June 2024 •
3
Мы расстались более менее на хорошей ноте, но этот сад научил нас лучше прислушиваться к ребенку. И если вам кажется, что что-то не так, то слушайте себя, не ищите оправдания персоналу. При мне много раз повышали голос на детей, наказывали - полтора часа сидеть на стуле без игрушек всю группу, за то, что одна девочка нарисовала фломастером на ящике. Ребенок со слезами шел каждый день туда, умоляя забрать до сна. В итоге ушли, когда сын уже начал заикаться. Часто забирали с травмами - синяки, царапины. Умолчали про удар головой. Каждый день дети по приходу в сад смотрели мультики на телевизоре - близко сидя к экрану. Когда забирали детей, так же - сидели смотрели мультики. На вопрос - что вы сегодня делали, сын отвечал - смотрели мультики, я хотел играть, но нам нельзя играть.
Real jump
July 2023 •
5
Отличное место, приятные администраторы, после посещения спрашивали - все ли понравилось. Тренировка была супер, ходила вместе с ребенком, он был с другим тренером - приятной девушкой, то, с каким взглядом она смотрит на детей, удивляет (строго и с любовью одновременно). Есть зона для зрителей - родителей. Спасибо, что вас можно посещать всей семьей !
Oh my lashes
July 2023 •
1
Сервис. Я часто посещаю такие места по работе, но еще нигде такого не видела - и именно здесь, как клиент - я дико удивлена отвратительным отношением администраторов к клиентам. Во первых, я пришла покупать подарочный сертификат, меня попросили подождать, не предложили воды. Администраторы шептались между собой, болтали, ждали видимо ответ от руководства, рассчитывали другого клиента - втроем, и воды предложить было не кому. Далее, стали спрашивать телефон того, для кого сертификат, и только после оплаты сообщили, что сертификат электронный - а я рассчитывала получить его, чтобы подарить. Ладно. Мне так же, захотела знакомая подарить сертификат, а были мы вдвоем. И это был подарок от знакомой(да, я была рядом), и спросила сразу, могу ли я приобрести абонемент на аппаратный массаж, мне сказали - да, конечно, сертификат распространяется на все услуги. Далее я спросила - что нужно для посещения массажа, и как к нему подготовиться (мне сказали, ничего, просто приходите). Потом я, получив смс с электронным сертификатом (через сутки), записалась на массаж через инстаграм. Мне так же- никто не написал, как подготовиться к аппаратному массажу , я говорила, что впервые иду. Окей , посмотрела в Гугле. Пришла на массаж, мастер мне сообщила, что надо купить комбинезон для массажа, который стоит (точно уже не вспомню) около 1000 р. Ладно, первый сюрприз. Иду оплачивать - мне сообщают , что нельзя оплатить абонемент подарочным сертификатом (который куплен за деньги, не бартер, не выигрыш). На мои слова о том, что я изначально при покупке уточняла информацию о абонементе, администратор грубо спросила (слово в слово) - а что вы сразу не могли купить абонемент а не сертификат ? И минут 20 я сидела в кресле, ждала решения этого вопроса, мне никто не предложил ни воды ни кофе. И при расчете - на меня смотрели так, будто я за их деньги купила себе массаж. Вопрос - ваши администраторы работали ранее на ресепшн бесплатной поликлиники или почты России? Когда идешь в такое красивое дорогое место, ожидаешь соответствующего человеческого отношения, а не как на почте России. Кстати, после массажа у меня на ногах повылазили вены, теперь придется операционно удалять вены. Не предлагайте услуги, к которым вы не даете даже памятку - как подготовиться. И не сообщаете о побочных возможных эффектах. Да, красиво, есть детская комната, мастер приятная. Но, то, что вы не говорите изначально о доп.тратах, не обьясняете-как подготовиться к процедуре, и администраторы непрофессиональны - показывает салон с другой стороны. Больше ни ногой. Спасибо.