Впервые решила купить что-то в данной сети. Простояла в ожидании около 10 минут, пока собирали интернет заказы (живые клиенты не в приоритете больше? Попросила обслужить, сказали ждать, пока соберут заказы - ок. Ни слова про талон). Собрали заказы, начали вызывать по талонам очередь, которая подошла после меня. Попросила обслужить меня, ведь я пришла раньше - отказ, правила компании. Если у вас такие правила - доносите их до клиентов до того, как они потратят время впустую. Больше не вернусь в вашу сеть из принципа
Одни положительные эмоции от посещения. У меня пёс обычно очень истерит, и не дает никому стричь когти. А тут к нему нашли подход, и быстро и без лишних нервов всё подстригли. Наталья зоопсихолог, и это чувствуется в подходе к животным