Goldtechservice
June 2022 •
5
Шляхов Анатолий Михайлович, обратился 22.06.2022 по гарантии на неисправность электроплитки марки Vitek. Приемщик Максим не заставил долго ждать. Включился в ситуацию. Провел консультацию с ремонтниками. Оперативно определил неисправность. Не врал, предложил ремонт изделия с заменой запчастей, (предварительный заказ запчастей и при наличии запчастей частей -проведение ремонта) либо возможность вернуть изделие в магазин. Хорошо, когда предложен выбор. Я выбрал возврат изделия в магазин. Мне без проволочек оформили акт технического состояния и справку, забрали неисправную печь. Сняли с меня головную боль и проблему заниматься ремонтом, мне дорого время. Благодарю персонал, который помог мне оперативно и грамотно разобраться в проблеме. Благодарность Максиму и Светлане Николаевне. Сохранили мои нервы.