Zolotaya Dolina
December 2024 •
3
В целом, неплохой курорт. Останавливались в спорт отеле, понравился номер. Чисто, уютно, тепло. Относительно недорогой других курортов. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Минусы, которые мы выявили: 1. В номерах высокая слышимость 2. На склонах сплошной лед 3. Все кафе, рестораны работают до 22-23:00, приезжаешь отдохнуть, а в итоге вынужден в 10 вечера сидеть в номере 4. Нет указательных табличек, приехали первый раз, было непонятно, куда нужно ехать 5. Постельное белье очень жесткое и шершавое, было не очень приятно на нем спать
Aeroflot Russian Airlines
December 2024 •
1
Обслуживание на нуле. Постоянные очереди. На первом этаже работает 5 окон, в каждом из которых одного человека обслуживают по 20 минут. Зато на втором этаже никого нет Неужели нельзя нанять дополнительный персонал, чтобы не возникало такой ситуации? Ощущение будто персонал вообще не обучен, по кнопкам клавиатуры еле нажимают Люди, научитесь нажимать три кнопки на компьютере и покупать билет онлайн Вы задерживаете других с действительно важными и проблемами
Море
November 2024 •
2
За последний год доставка, которую многие считали достойным конкурентом, превратилась в какой-то ужас. 5 октября заказывали роллы и пиццу, отравились всей семьей от несвежей рыбы, креветки в роллах отдавали тиной. Недавно решили дать второй шанс, заказали пиццу и удон, салат айсберг в пицце был частично черный, креветки все также отдавали тиной. Вместо клиентоориентированности вижу только бесконечное поднятие цен, вместо действительно свежих продуктов, которые оправдывают ценообразование. Так еще и убрали клиентскую скидку, которая была весомым преимуществом на фоне остальных доставок. Вывод: цены высокие - продукты несвежие, заказывать больше не будем. Очень жаль, что так стали относиться к своим клиентам.