Avtomir Bogemia Voronezh
November 2019 •
1
06.11.19г. Проходил 0 ТО по замене масла, на своём авто шкода кодиак 2019г с пробегом 3500км, записался на 11 часов, подъехал за 30 минут до назначенного времени, без 10 минут подошёл мастер приемщик(Рыжих) все рассказал о ТО, выслушал про жалобы, плохо закрывается передняя дверь пассажира и дрибезжание водительской двери при включённой магнитоле или при включённой в движении в диапазоне 20-70 км/ч. Послал какого то парня прокатиться со мной,, послушать,, парень прокатился послушал, согласился с присутствием постороннего звука, пообещал, что снимем карту двери посмотрим на крепёж, видимо дребезжит провод, такое бывает, в 11часов авто забрали на ТО, я попросил разрешение присутствовать при прохождении ТО, мне ответил мастер приемщик, что это моё право и Вас пригласят, спустя 1ч 30мин,и после того как меня не пригласили, я подошёл к человеку с бейджем руководителя отдела, поинтересовался он ли руководитель Рыжих(ссори имя не запомнил отчество Сергеевич) и когда получил утвердительный ответ настоял, что бы меня проводили к моему авто, проводили, авто одиноко стояло с преоткрытым капотом и к нему ни кто не подходил, оно успело полностью высохнуть после тех. мойки. Руководитель сказал, что как мастер освободится, то займётся моим авто, ждите, спустя 10 мин. к авто подошёл парень, открыл капот, накинул фартук и ушёл, через 5 мин, разговаривая по телефону, с апонентом я громко возмущался, что нахожусь в сервисе около двух часов, моей машиной никто не занимается, и когда я освобожусь я не знаю(у меня была назначена встреча, которую я не мог перенести т.к не знал когда все закончится) парень после моих слов подошёл к авто, продул моторный отсек и удалился, как оказалось за фильтром, после чего произвёл все работы за 15 мин. Я вышел в зал и мне сообщили, что все готово и щас машину выгонят, я спросил, а звуки? На что мне ответили, что пока я не подпишу бумаги на оплату, ни кто заниматься разборкой не будет, какие бумаги спросил я и какая оплата, если авто на гарантии? Мне ответили, мы разберём, не находим источник звука, все прикручено, тогда вы платите за работы, ребята!!! Звук посторонний, вы слышали, источником этого жжужания являюсь не я!!! За что деньги? За работу, ответили мне! Я конечно понимаю, что е... ть мозги клиенту это тоже платно, но предыдущий ответ мастера почему не закрывается пассажирская дверь(с 3-4 раза если сильно хлопнуть) подверг в ШОК, есть клапан для сравливания воздуха салона, и салон очень герметичный, при закрывании пассажирское двери создаётся избыточное давление, которое не успевает стравливаться через клапан и препятствует закрытию двери🤣🤣🤣, на мой второй вопрос, почему клапан не успевает срабатывает только на переднюю пасажирскую дверь, а на остальные справляется, я ответ не получил🤣🤣🤣 Это конечно ржачно и смешно, если бы мне этот смех не стоил 2 000 000 рублей, в итоге авто забрал в 6часов вечера со словами - для вас плохие новости, мы ничего сделать не смогли, можем посоветовать сделать шумку, это будет стоить около 30000руб👋👋👋Позор таким дилерам, стыдно!!! Персонал не квалифицирован, я всегда покупал только новые авто, были и наши, и иномарки, за рулём 25 лет, но таких,, спецов,, вижу впервые👎больше я к Вам ниногой!!!! ПОЗОР!!!
Pyatyorochka
November 2019 •
5
Удобно, рядом с домом