Получала переводы только в этом банке, вот уже второй раз в Энгельсском отделении после получении перевода в евро, чуть позже не хотят обменивать назад, говоря, что я неправильно хранила валюту. Все выдавалось и хранилось в одной стопке, я просила бумажный пакетик, но обязательно 1-2 купюры не обменивают и доказывают, что я их заламывала или мяла. Прям смешно. Будьте внимательны при получении валюты, заставляйте персонал также тщательно проверять деньги при выдаче, как они их чуть ли не на вкус пробуют при приеме