Максим Р.
М
7
0
subscribers
0
subscriptions
805.6K
views
Заказал Sberportal в рассрочку, с доставкой в ПВЗ (постомат), заказ от 5-го сентября, доставка 7-го. Начиная с 9-го начал выяснять где мой заказ, в поддержке сбера отправляют выяснять в курьерскую службу, там отправляют обратно в интернет магазин. В итоге после дня общения с службой поддержки курьерской службы, выяснилось что заказ не может быть доставлен в данный постомат по причине отсутствия в нем подходящих по размеру ячеек, и необходимо что бы отправитель изменил адрес доставки, обратился в сбер, составили очередное обращение. 11 числа выяснил в курьерской службе что "зафиксирован возврат отправления по просьбе отправителя" и необходимо обратиться в поддержку сбера. Обратился - ждите ответа в течении 10 дней. По итогу заказ оплачен и не доставлен, проценты по рассрочке продолжают капать, т.к. это по сути кредит просто со скидкой на первоначальную сумму, которой при возврате не хватит что бы закрыть рассрочку и прийдется добавлять свои средства для погашения процентов, которые они не возмещают при отказе от заказа, который не доставлен. 10 раз подумайте прежде чем имень какие либо отношения с этой компанией, как только они получат от вас деньги, больше вы им не интересны, поддержки на номере 900 ни какой, только составляют обращения. Вот так, устройства нет, кредит-есть.
Самовывоз, который оформляется к определенному дню, и временному промежутку, вывозили полтора часа, т. к. не было собрано. И стоит это 800 рублей.