Накипело!
Большие проблемы у администраторов! Я не знаю чему их учит руководство, но с людьми надо общаться и давать полную информацию сразу! Если я спрашиваю готова моя капа или нет, которую обещали за один день сделать, и могу ли я подъехать на день раньше, я готова услышать отказ сразу, но ждать 1,5 часа ответ с тремя звонками(звонила постоянно я), чтобы наконец услышать - «вашу капу должен найти и передать мне врач, а потом я дам знать, что она на стойке и готова к отдаче», вы серьезно?
Можно было это сразу сказать!
Клиника не ценит время вообще, что в очереди ждать 40 минут, при том что каждый раз записываешься за 1,5 месяца, что по телефону. Сколько бы раз не просила оповестить меня хотя бы за пол часа, что у врача очередь, все обещали и ни разу не выполнили обещания!
Ответ на мои жалобы меня убил в один из последних разов! «А нам нельзя говорить, что у нас очередь!».
Ну коль уж нельзя, так будьте готовы к антисовету клиники.
Да я понимаю, что ты идешь в первую очередь к врачу, но когда каждый раз переступаешь через себя, уже 200 раз пожалеешь, что сделал этот выбор.
Вначале лечения, на стойке администрации стоял мужик и ругался. Это был красный флаг для меня и моих нервов.
Какие бы плюсы ни были, в виде выравнивания зубов, или проблем во время лечения, которые как-то решались, вот это отношение перекрыло все.
Давайте упомяну о случае, когда мне забыли сделать дозаказ и я ждала 3 месяца, вместо 1-1,5. Я писала раз в несколько недель и мне говорили-нет, не готово. А к третьему месяцу я позвонила, и по голосу администратора поняла, что просто забыли сделать заказ! И за 2 недели после этого звонка чудом капы были в стоматологии, готовые к выдаче.
Готовы? Пожалуйста! Выбирайте для лечения Авторскую Стоматологию.
Flash Royal Production
July 2024 •
5
Ребята!
Я хочу вам сказать огромное спасибо! Мы так хорошо провели время, у меня щеки болят от смеха, как и у многих, кто вчера был с нами! Рассылала сегодня видео и снова смеялась от каждого!
Все отметили, что вечере пролетел ну очень быстро, и каждый, у кого я спросила, сказали как им понравились вы и атмосфера, которую вы создали!
Место тоже отличное, я рада, что просто поверила и сразу забронировала!
Еще сказали, что то, как вы провели мероприятие, отличается от обычных форматов и это было очень интересно и не тривиально!
В общем я рада, что в поиске кринжовой ведущей с конкурсами из 00, решила написать вам и 100% осталась довольна!
Cutme
May 2024 •
5
Первый раз сегодня посетила салон, осталась довольна!
Стриглась у мастера Николоса по совету подруги, не прогадала)
Как по мне, помыть голову у Николоса было еще приятнее, чем в соседнем заведении массаж головы😁
По стрижке обсудили как я вижу, и очень мне нравится, когда у мастера есть видение и оно дополняет и улучшает внешний вид еще лучше, чем ты ожидаешь!
Укладка к вечеру не исчезла, а превратилась в sexy локоны, круто, что тут скажешь)
Однозначно приду еще.
Khinkali Djan
February 2024 •
3
После декабря на телефон стал отвечать мужской голос. Мы звонили по разным случаям, чтобы забронировать стол или заказать с собой. Каждый раз при его ответе, чувство будто я ему что-то должна, грубые односложные незаинтересованные ответы! Я так понимаю это новый администратор.
Из последнего не поняла вообще почему со мной по телефону обсуждали девушку, у которой я делала заказ на вынос в предыдущий день и ее работу. При уточнении всех деталей мне потребовалось изменить заказанные блюда на меньшее количество, это было сделано максимально с неприязнью.
Хочу отметить, что еда в ресторане очень вкусная, и повара этого заведения это главное зачем мы приходим! Им огромное спасибо!
А тем кто отвечает на звонки, и говорит-мест нет- и молчит в трубку, надо хотя бы выучить скрипт продаж и не быть такими безразличными.
Pims
January 2024 •
5
Приятные девушки на кассе, были первый раз, нам все объяснили, спасибо!
Взяли 2 чая разных, вкус напоминает чай из детства, сладкий такой. Один был с кремом и топиокой, насыщенный вкус благодаря крему, второй без него, вкус соответственно менее насыщенный. Сытный, топиока хорошая, прикольные стаканчики, приготовили быстро) Прикольно что можно сделать почти все и в горячем и в холодном виде, добавки разные есть.
В следующий раз попробовать хочу фруктовый вариант.
Gazprom gazoraspredelenie
November 2023 •
1
Не могу дозвониться, оставляла заявки на звонок по продлению договора на то вдго, никто не перезванивает. Ваш звонок очень не важен для нас- перепишите свой автоответчик на эти слова и тогда все будет верно. У меня 5 номеров ваших, ни один не дал результата.
Boginya brow
February 2023 •
5
Благодарю всех будущих Богинь за посещение❤️
Дорогие, во избежании казусов обращаю Ваше внимание, работаю ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ🌸
Для этого переходите по ссылке на запись онлайн, выбирайте удобное время и услугу🌺
До встречи 🥰
Themlyanova. beauty
June 2022 •
5
Очень люблю студию! Всегда приятная атмосфера, отличные мастера, красивое место. Хожу к Екатерине, исполняет пожелания по оформлению на ура! Девочки большие молодцы!