MegaHand SeconHand
November 2024
2
Неприятный магазин. С момента входа ощущаешь себ некомфортно. Стоит куча консультантов как в Пятом элементе или Электросиле и буравят тел взглядом. Из-за низких стеллажей с одеждой чувствуешь себя некомфортно. Из плюсов: тут можно найти гораздо больше люкса, реального люкса, чем в других сетевых магазинах - секах. Но из-за персонала все желание отпадает вообще туда заходить. Никто не вежлив. Никто не улыбается. Я хожу в сеть - конкурент. Там всегда поздороваются, предложат помощь, предложат отвесить вещи, если видят, что тяжело, помогут с выбором тем, кому это нужно. На кассе все вежливые. Здесь же нет.
Kinateatr Kosmas
October 2024
5
Всей душой люблю этот кинотеатр. С детства он заменял тогда отсуствующий телевизор. Все премьеры тех лет прошли в нем. Сейчас прихожу сюда тогда, когда бываю в Могилеве. Это тот самый кинотеатр, в котором живет дух кино. Кресла не кожанные, а велюровые и это кайф, экран и звук тоже будто бы того времени и это тоже кайф. Никакие долби и прочие блага не создают такую атмосферу. Я много раз была в старлайте и мне там не нравится. Нет там души и очень много людей. Плюс кинотеатр в ТЦ — это всегда плохая идея. Кинотеатр должен быть отдельным домом для фанатов кино. Очень вежливый персонал. Классные женщины той формации. Кассир, каким он должен быть. Отдельная удобная стойка попкорн-сладости-начос-напитки. Тоже вежливые милые девочки. Удобный зал. Темный с правильным полумраком. Жаль, что только не часто сюда люди ходят, что наводит на мысль, что он возможно скоро закроется. Было бы круто, если бы тут показывали больше фильмов. Понятно, что все упирается в бюджет. Жаль, что сеансы только от 5 человек. Порой хочется смотреть кино, но одному 5 билетов не имеет смысла покупать. А без людей кино одному тебе не включат. Понятно, что не рентабельно Хочу, чтобы этот кинотеатр еще поработал как можно дольше. Обожаю его всей душой.
Modul-Online
September 2024
5
Как купить кухню и стать счастливым и при чём тут «Кухня Модуль»? Эта история началась в конце мая, а может быть в начале июня. В Могилевё открылся салон кухонь. В ТикТоке частенько мелькали обзоры, а потом и Инстаграм стал подкидывать мне рекламу о «кухне мечты». Я как маркетолог очень тщательно слежу за тем, как предприниматель относится к части продвижения, и, этот пункт, сразу запал в душу. И, как только я увидела знакомые буквы на вывеске по Пушкинской 20, поняла — первый мэтч случился. Был выбор между двумя салонами. В одном — дешёво (говорили знакомые), в «Кухнях Модуль» — неизвестно. День икс — папа пошёл в дешевый салон, а мама — в модуль. В салоне - конкуренте, отцу стали с порога рассказывать про «лазерные углы». К слову, мы до этого никогда не заказывали кухню и «лазерные углы» последнее, про что мы бы хотели слушать. Мама же попала к Ольге — улыбчивая, клиентоориентированная дизайнер-консультант с багажом опыта, — с порога очаровала маму и ,предложила ей нарисовать варианты кухни - мечты. Около 2-х часов Ольга прикидывала и так и так совместно с мамой идеи из её головы. Этот этап бесплатный. Всё было выслано на вайбер и распечатано. И даже просчитана примерная сумма. После этого мама пришла туда на следующий день, там была еще одна девушка — Юлия, как потом оказалось «сердце и душа» компании. Она закрыла оставшиеся сомнения. После этого на третьей встрече начали подбираться материалы. Всё было подобрано. Итальянские материалы, дизайн, цвета и фурнитуры. Юля и Ольга провели с нами на этой встрече еще два часа. После приехали замерщики — Андрей и Дмитрий. На встрече по замеру Андрей и Дмитрий сказали, что тот проект, что мы планировали вряд ли получится. Мы были готовы рисовать новый проект. Но когда мы вернулись в салон, Ольга сказала: проекту быть. Мы закажем вам столешницу под заказ ваших размеров и все получится. После мы еще пару раз приходили дорабатывать моменты и каждый раз нас встечали как родных людей. Нас не разводили на деньги, не продавали допы. Нам рассказали все этапы работы. Максимальная прозрачность. Мы точно знали сколько заплатим и точно знали, что не попадем в неловкую ситуацию. Следубщим этапом стала покупка техники — Юля и салон сотрудничают с брендом Маунфилд — мы решили заказать у них всю технику. Получилась приличная скидка. И стали ожидать. Еще пару раз к нам приезжали на замер между делом Дмитрий и Андрей (этих двух асов хочетчя отметить отдельно. Умные образованные люди, которые понимают, что такое пропорции, линии и цифры. Они болели за нашу кухню даже больше, чем мы. Настолько четко, уверенно. Юля обещала, что кухня и техника приедут в конце августа — так и случилось. Ровно в конце августа приехала кухня и техника. Всё доехало в идеально состоянии. Без сколов и трещин. В назначенный день кухню и технику привезли водитель и грузчики. Отдельное спасибо водителю Александру (вроде бы так его зовут). Ребята - грузчики все донесли до квартиры, очень вежливые и интеллигентные, сам водитель помогал и тоже был очень вежлив. И всё это за весьма скромные деньги за такой обьем работы. Настал день сборки — Андрей и Дмитрий все собрали за день. Это очень быстро. Встроили технику в кухню. Все получилось идеально. Вплоть до миллиметра. Даже нашему специалисту по ремонту понравилось. А уж он повидал всякое. А дальше: счастье, шок и полная нега от того, что теперь у нас будет такая стильная, функциональная дорого выглядящая кухня. Спасибо всей команде. Юля, Ольга, Андрей, Дмитрий, Александр (водитель) и парни - грузчики! Такая большая команда была задействована, чтобы воплотить мечту одной маленькой семьи. Хочу сказать могилевчанам: вам повезло, что у вас есть такое место, где вы увидите сервис как в очень дорогих салонах Минска и Москвы. Доступные способы оплаты: кредиты, рассрочки и отношение как к людям, а не как к банкомату. Вы хотите, чтобы обо всем подумали за вас? Просто придите в салон и поймите что такое «ля класс» и кухня из фильмов про итальянскую эстетику.
MyDay
September 2024
5
Еще не была, но момент записи и коммуникации — на высоте. Помогли с подбором мастера, со временем и подробно рассказли о процедуре. Ну и скидка. Я их не очень люблю, но в таких вещах как бьюти — это приятно.
Адверия
August 2024
5
Странно, что еще нет отзывов. Что ж, пишу свой: в клмпанию Адверия мы обратились в конце апреля- мае. После неудачного общения с одной дверной компанией, которая довольна известна. Пришли и сразу попали к грамотному специалисту-консультанту. Увы, не помню имени. Девушка тут же все рассказала и показала. Предоплата оказалась совсем небольшой. Это первый плюс, так как означает, что предприниматель уверен в качестве своей работы. Первый заказ — входные двери с итальянскими замками. Дверь сделали в срок. Установщик Юрий приехал быстро и на замер и на установку. Великолепная доставка и работа. Спустя время мы пришли к ним и за межкомнатными дверями. Двери в количестве 5 штук были выполнены за 2 недели! Просто феноменальный срок. В компании-конкуренте «СЛ» — нам сказали — не меньше 3-х месяцев. Мы были не готовы к такому скорому сроку — и попросили хозяина компании Андрея — сохранить двери на складе. Компания пошла на встречу и месяц двери хранились там. Без вопросов и доплат. Вчера доставили двери. Таких участливых и милых доставщиков мы давно не видели. Эти милейшие люди занесли двери в квартиру, сделали комплимент плитке в квартире, поставили двери и все комплектующие аккуратно туда, куда нужно. И сказали, чтобы мы обращались в случае чего…спасибо вам, компания Адверия, консультант Татьяна, второй консультант, чье имя я увы не запомнила. Хозяин Андрей, который отвечает за такую классную компанию и ваши доставщики. Даже жаль, что пока больше двери не понадобятся) с радостью буду рекомендовать вас. В благодарность пишу этот отзыв!
Keramin
August 2024
1
Керамин, откуда у вас такие отвратительные продавщицы? Могилёв по Островского — барышня с черными волосами с каре и чёлкой. Полное отсутствие коммуникации адекватной, человек не умеет здороваться, человеку плевать на клиентов. Также у вас просто отвратительный сервис. Научите своих сотрудников такту, хотя, этому научить сложно. Я уже молчу про отсутствие адекватных условий доставки. Никогда ничего у вас больше не куплю. После посещения Кераммо Марацци, где тебя уважают, где доставка и подьем на этаж, где сервис на уровень 100 — ходить в ваши магазины — себя не уважать.
Lamoda
August 2024
5
Мой любимейший пункт выдачи у Ламоды. Во-первых, рядом с домом. А во-вторых всегда чисто, кондиционер, вода из кулера лучшей температуры. Вежливейшие консультанты. Оплаты и наличными и картой и эппл-гугл плей. Большие просторные примерочные, в которых не умираешь от жары. Всегда беру здесь кроссы. Никогда не подводили ещё.
Thursday-fish day
June 2024
1
Прежде, чем хвастаться о клиентуре из инсты и продвигать на этом свои консультации в личном блоге, хвастаясь умением в маркетинг — следует разобраться с тем, что такое бизнес - модель, на чем она строится и как ее собрать. А ещё нужно немного разобраться с ценообразовании и в том, как сделать так, чтобы клиент + товар + сервис работали примерно одинаково. Если вы уже работаете на сегмент премиум и выше — умейте с ним работать. Овтратительный онлай-сервис. Полное отсутствие конкуренции позволяет владельцам использовать магазин как витрину собственного успеха. А что творится внутри бизнеса никого не волнует. Мол челядь из провинциального Могилёва и так купит. А мы пока будем красиво продавать свои методички по рилсам и называть это «маркетинг». Так вот: Маркетинг — это про бизнес. А в бизнес вы, увы, не умеете
Arkhimed
June 2024
5
Здравствуйте) Хочу поздравить с днем медицинского работника ваш клинику. У вас обслуживаются мои родители. Очень довольны. Особую признательность и поздравления хочется передать эндокринологу Юшкиной и кардиологу Максимовой . Хочется пожелать как и сейчас оставаться неравнодушным к своим пациентам. Никогда не останавливаться в профессиональном развитии. Так как медицина — это живой организм и наука. Которая требует постоянного движения вперед. И при этом желаю, чтобы старый опыт помогал в инновациях. Одна из лучших клиник в городе. И отдельное спасибо врачам на ресепшене. Всегда подберут нужное время. Предупредят о визите. И встретят с добром и улыбкой. Сохраняйте свой топ уровень и работайте долго.
Ameniel Coffee
April 2024
1
Неплохой интеарьер и локация. На этом всё. Хозяйка позиционирует себя как маркетолог (хотя им не является). Так вот, чтобы быть маркетологом — надо как минимум разбираться в бизнес-процессах, а здесь они страдают. Отвратительный кофе. Не самые радушные бариста, которых набирают по объявлению, судя по всему. Не очень чисто. Несвежий хлеб. Бариста подала десерт без перчаток. Не выстроена коммуникация. Кофейня — это высококонкурентная ниша, и здесь нужен не просто идеальный сервис, а машина, которая работает. А здесь же походу бизнес был приобретен только для того, что в соцсеточках написать «основательница кофейни», ради собственного удовлетворения. А не для людей.