Asteria
June 2024 •
1
Сегодня выехали из данного отеля. У нас был завтрак, в целом неплохо, за исключением некоторых позиций, можно найти что-то для себя. Из минусов- очень жарко в номере люкс, на две комнаты один кондиционер. Напор воды очень слабый, муж звонил на ресепшен, в наше отсутствие пришел техник, сказали что такой напор везде в Питере. Хотя мы были в других отелях, напор был нормальный. Джакузи мы не пользовались, ребенок хотел посидеть, но при включении гидромассажа из форсунок в воду начали поступать чужие волосы и непонятные сгустки, скорее всего ее не чистят и не обслуживают в полном объеме. В ванной в раковине нам оставили грязную тряпку, позвонили на ресепшен, тряпку так никто и не убрал) И бинго- спустя полтора часа!!! после выезда мне позвонили из отеля и сказали что мы не оплатили мини-бар!! К слову мы обедали и ужинали в лучших заведениях Питера, с хорошим алкоголем соответственно) Я конечно пояснила что такой алкоголь я не употребляю в принципе, и в любом случае я сознательная и мы в состоянии заплатить за себя, но неприятный осадок остался. Где мы только не отдыхали, но такое у нас в первый раз. При заезде-выезде проверяйте все, а то еще в чем- нибудь обвинят! Крайне неприятная ситуация, в слежующее посещение Питера этот отель я обойду стороной.
Travelata
March 2024 •
5
Отдыхали в Санкт-Петербурге в феврале. Выражаю огромную благодарность менеджеру Марине Валерьевне, учла все наши пожелания, подобрала отель с удачным месторасположением, все, как мы и хотели) Теперь планируем забронировать отдых на лето) Спасибо, удачи и процветания!