Надежда Фёдорова
6
0
subscribers
0
subscriptions
47.4K
views
Очень атмосферное место... впечатляет своей красотой. Можно ходить разглядывать все или посидеть на лужайке, устроить пикник.
Деревья красивые, здание великолепное
Купила абонемент на 9 месяцев...
Пожалела 1000 раз, уж лучше бы в заезженый, трещащий по швам word class пошла снова
Нет ни души в этом зале, ни сервиса , ни совести у владельца бизнеса)
Есть завышенная цена, относительно чистые помещения, новые тренажеры и светлые залы групповых занятий.
Бассейн тоже на 4ку, но сауна и хамам оставляют желать лучшего
Если вы идёте в зал, не просто покачаться, а платите за уровень, здесь вы его точно не увидите
Сам отель на твёрдую троечку из 5.
Цена и качество сапостовимы.
Но, не дай бог оставить свои ценные вещи без присмотра или тем более что то забыть у них....
Может конечно мне и не повезло, но факт остаётся фактом.
Я оставила там свою косметичка, мне позвонили, сообщили об этом... но кто то предварительно достал от туда 2 баночки с кремом , стоимостью почти 30 тысяч рублей...
И никто, ничего с этим сделать не смог, ни администратор, ни владелец бизнеса, к сожалению)
Да, кстати, если будете там кушать, очень внимательно смотрите за тем, что вам дают, ни в коем случае не берите со стойки, только из холодильника, дабы избежать отравления.
Готовят нормально, но сан.нормы не соблюдают совсем
Но вафли со сгущёнкой очень вкусные, пока свежие
По существу:
Зашла с ребёнком 7 месяцев согреться и переждать 30 минут. Уточнила, есть ли детское кресло, ответили , конечно есть.
Стою выбираю,минуты 3 точно, озвучиваю ... мне говорят, если вы здесь кушать, пройдите, официант примет заказ (ну ок)
Прошла. Вынесли очень грязный, рваный, детский стул (без комментариев даже)
10 минут ждала официанта, чтобы принял заказ(ну фиг с ним)
Заказываю Сэндвич дня: фокачо с сёмгой и Эрл грей.
Достали и принесли с холодильника , даже не разогрев булку, сэндвич. (Как будто с вечера сделаны) и ждала ещё минут 10 это я.
Ну ок. Не наелась. Попросила лимонный пирог. Ок. Ещё жду минут 5-7. Подходит, говорит нет его.... ***....
Заказала грушевый. Пока шёл до Кипра, его отвлекли... по итогу заказ вынесла девочка бармен. Спасибо ей за это.
В первый и конечно же в последний раз в этом месте я...
Центр города.... такое прекрасное место можно было бы сделать, а по факту имеем дешёвую (но ценник не дешёвый, среднестатистический) харчевню как на вокзале....
Сервис 0
Кухня 2-Пирог более или менее , песочка вкусная , но грушу передержали что ли... в общем 3,5 из 5ти
О, чай 5. Нормальный, вкусный)
Атмосфера 2, грязный, детский стул это "АЦТОЙ"
Забронировали отель на 2 ночи
Я, муж, и ребёнок 4х месяцев.
На сайте нет информации о том, что безналичный расчёт не работает, сотрудники предлагают оплатить либо наличкой, либо сделать перевод пл номеру, ну либо отменить бронь.....(мы стоим с ребёнком на руках), якобы терминал сломан.
На вопрос, когда починят, ответ мы не знаем. Руководство, сидящие за стенкой ресепшена не вышло к нам. После наших возмущений, предложили ссылку для оплаты через umoney.
В качестве извинения повысили статус обслуживания со стандарта до Комфорт. Казалось бы, отлично, за 2 ночи 7 тысяч р и номер комФорт, почему бы и нет. Ноооо, каково же было наше удивителение, когда мы зашли в номер... пыль очень плотным слоем, после ремонта в ванной. Вызвали сотрудника, чтобы убрали, убрали, вернее сделали видимость. Больше сил и желания ничего говорить и высказывать не было, ну и за такие деньги, несмотря на заявленые аж 4 звезды, ну наверное было бы глупо с нашей стороны.
Зубных наборов не было, шампунь и гель доя душа самые дешевые, которыми и руки то не помоешь.
Конечно же у нас свое все, но, сам факт, 4 звезды.
Плюс, заправляли кровать и меняли полотенца, и на этом всё... а ещё напор в ванной хороший) даже на 6м этаже. Но лейку приходится держать руками, тек как в противном случае, она бьёт в потолок.
И все бы ничего, но грязь, чужие длинные волосы чёрного цвета по всему номеру, вонючий холодильник , это конечно что то ужасное... ну и ещё, как бы глупо это не звучало, нам пришлось продлить проживание из за задержки рейса, и естественно 3и сутки стоили уже 4650)))) ну как бы уже не 3 тысячи))) и уже молчать особо не хочется
Уважаемое Руководство, наведите порядок в номерах )
Всю ночь вместо сна слушали скандал (мягко сказано) жены, которая нашла мужа с любовницей в номере! ( и инфо как она узнала, на ресепшене....) утром, на вопрос у администрации, есть ли у них охрана и что это было, они просто сказали, что в первый раз слышат об этом(ни о каких извинениях и речи не было). А слышала вся гостиница! Поэтому, если вы планируете ночью спать в номере, очень сильно рискуете. Плюс сам сервис желает лучшего