Токио-City
April 2023 •
1
Отвратительно. Посещаю данное заведение в г. Пушкин второй раз. Хостес полный ноль, абсолютно не понимает куда и кем устроилась работать)).Встречает клиентов без положенного приветствия, с недовольным и надменным лицом, провожает аналогично - молча)).На двух персон встречающая выдаёт одно меню, абсолютная некомпетентность и несоответствие занимаемой должности. Столы расставлены убого, у сидящих по центру зала постоянно со всех сторон носятся люди, спокойно не посидеть. На просьбы пересадить, гениальный хостес рассказывает сказки про полную посадку когда напротив нас 2 свободных стола и то, что двух человек за 4-х местные диваны якобы не сажают, но через 5 минут туда сажают двух новых человек, которые только пришли)). Уважаемое руководство, объясните своим сотрудникам правила поведения с клиентами, хостес и официант это лицо заведения. Ожидание блюд при посадке примерно 60% составило 40 минут, принесли сделанные на отстань роллы с непонятным содержимым, ни о каких стандартах сети речи не идёт. Официант не поставил тарелки, пришлось есть пиццу над салфеткой. Являюсь постоянным клиентом данной сети в СПБ, но впервые вижу настолько донный сервис. Одна звезда только за то, что это Токио-Сити, соответственно интерьер и меню на высоте, но это заслуга франчайзера.