Отдыхали в отеле в августе 2021 г. Сразу скажу - отель на твердую 3!!! Первое, что бросается в глаза - это грязь в отеле. Отель открыли 2.06.2021 и до сих пор не отмыли!!! На окнах и стеклах фасадов - птичий помет, стекла (фасады стен) в столовке (просите, ресторане))) - не отмыты - разводы от тряпок, грязь. Про столовку ("ресторан")- отдельная тема, я считаю ,что еда - это важная часть 5* отеля: грязь по всюду. Липкие поверхности столов, где выставлены блюда, неотмытая посуда, сколотые тарелки, нехватка столовых приборов. Тряпкой, если и проходятся работники "ресторана", то смахивают крошки и остатки еды с тряпки на пол. Козырьки над едой (из оргстекла, где подсветка) в вековой пыли. Пыли просто мореее!!!! Сразу оговорюсь про еду: из мяса была только курица и индейка. Ни разу не поели ни баранины, ни говядины. Соевые котлеты для гамбургеров - не в счет. Очереди просто огромные. Сразу видно, что "ресторану" не хватает персонала. Один лоток макарон и картошки, за которым очередь в 50 человек! Чувствуешь себя каким-то ущербным, стоя в этой веренице людей. Ассортимент блюд скупой. На гриле (улица) время ожидания в очереди несчастной курицы или индейки от 15 до 40 мин!!!! Сладкое всё однообразное, невкусное. Никогда не забудем грязные апельсины (в земле и тле), просто смоченные водой, всегда мокрые. Слива и абрикосы - много гнилых, надо порыться, чтобы выбрать приличное. Если на завтрак прийти не в 7 утра, а предположим, к 9.00 , то не будет ни хлеба, ни масла, не говоря о яйцах.... То есть - банально - не добавляют! Однажды даже не хватил кипятка (не говоря о кофе в кофемашине). На просьбу дать кипятка официанты разводили руками. В лобби-баре 2 дня разлитый кем-то кофе на полу лип к обуви, никто не мыл пол((((. Приличную рыбу (по типу форели ) давали 2 последних дня (примерно 8.08 и 9.08) перед отъездом, до этого была какая-то жареная селедка, которую невозможно было есть и даже понюхать. По еде сложилось впечатление, что отель тупо экономит на всем и хочет отбить упущенную в Ковид выгоду.
Работники отеля!!! Отмойте отель! Проведите кондер на рецепшен (там - баня), экономят и здесь, видимо. Добавьте персонал в Ресторан. Первый отель в Турции (А ЭТО 5*) - где не было на завтрак НИ БЛИНОВ, НИ КРУАССАНОВ, НИ ОЛАДЕЙ!!! Мыла в номерах нет (маленького, кускового, не предусмотрено, предложили мыть руки гелем для душа). Не работает вентиляция в лифтах, там - душегубка. Никакой соц.дистанции ни в лифтах, ни в "столовке".
Отдельно про Хамам в отеле. Агитирует всех посетить их Хамам Наталья, русская барышня. Облапошивает белых приезжих, ловит новичков: милая и приветливая, пока Вы не согласитесь. Как только Вы посетите их Хамам, на следующий день, она будет воротить взгляд от Вас, не поздоровается и пройдет мимо Вас, будто Вы пустое место, это очень невоспитанно и непрофессионально. В Хамам мне лично мужчина-турок, так стер кожу, что ссадины не прошли до сих пор, были красные ссадины и надорванные родинки. Разводят на массаж, вызывая якобы "врача" для консультаций)))). Не стесняются при посторонних обсуждать фигуры и целлюлит гостей в Хамаме! Ужасно не профессионально!
Не совету данный отель никому!