DNS
October 2024 •
1
Всегда до последнего думаю обо всём и всех хорошо, НО! Купила плиту электро в магазине, но по обстоятельствам надо было сделать возврат, по звонку уверили что возврат возможен при целостности упаковки, но это был витринный вариант и уверили что возврат всё равно возможен. Привезла товар в магазин, внизу у лифта встретил сотрудник забрал плиту и 20 минут я ждала когда привезут плиту к кассе осмотрят и осуществят возврат. Но не тут то было! Привезли плиту и со словами что же вы так не аккуратно показали на микроскопический скол, которого НЕ БЫЛО! отказались сделать возврат, где была плита 20 минут и что с ней было, мне ответили что им лучше знать, что с ней было, а если я хочу посмотреть камеры, то только с полицией! А когда я сослалась на горячую линию , мне ответили, что там никто и звать из никак! Жду оформления возврата, это уже дело принципа. При корректном обращении с моей проблемой, ситуация могла бы пройти в положительном ключе. Вот вам и ДНС! один магазин и один сотрудник может оставить тень на всю компанию. Спасибо
Giper Lenta
June 2024 •
5
Супер магазин! Собственное производство, хлеб супер! Спасибо!
Citilink
September 2020 •
3
Очень маленький выбор, много брака приносят назад