Moscow Planetarium
December 2024 •
2
Наш худший праздник или почему я никому не рекомендую программу в Планетарии. 1) Когда я бронировала праздник, я задолбалась его покупать. Продажи открываются ровно за 2 недели, а в день всего три группы: в 10:30, 11:30 и 12:30. Не успел - не попал. Скидка на покупку билетов по программе онлайн не проходит даже при одновременном оформлении. Сайт виснет. Оплата виснет. Программы виснут. Я сдавала и покупала несколько раз, а в конечном итоге билеты в кинозал мне бронировали в самом планетарии с выкупом перед праздником. Из плюсов - 5 парковочных мест. Кстати, надо отметить, что менеджер Елена отработала отлично в рамках своих обязанностей, если не считать затык с рекомендацией программы. Оперативно отвечала, была на связи, только за ее отличную работу, парковку и фильм - 2 звезды. Без этого была бы рада поставить минус 10. 2) При заказе праздника я неоднократно уточняла про программу, не будет ли она скучной, стоит ли позаботиться об интерактивной части праздника и ДОПОЛНИТЕЛЬНО купить детям проход в Лунариум. Мне четко отвечали, что у них по музею увлекательный КВЕСТ с актером. По факту - обычная экскурсия с обычным экскурсоводом. Если бы я не спрашивала 100 раз про это, я бы не расстроилась, но тут сами понимаете. 3) после кино (эта часть была классной) мы спустились в их «ресторан». Это место даже язык не поворачивается так назвать. «Столовка» и то будет комплиментом. Сначала нам не давали сесть за столики, буквально выгоняя и расставляя таблички «reserved». Спустя минут 30 за этими же столами сидели обычные семьи. Когда мы сели, мы 40 минут ждали официанта, который буквально послал нас при обращении, что подойдет, «когда ему будет удобно». В итоге, я пошла заказывать на бар, где передо мной на эту же тему был возмущен мужчина. Оказалось, что на баре заказать можно ТОЛЬКО напитки, остальное через официанта. На разумное возражение, что они уже ЧАС ждут официанта и мое «поддакивание» проблеме, ему с наездом ответили: «Если у вас нет времени ждать, нечего есть в нашем ресторане! В ресторан ходят, когда время есть». П*дец, он послал бармена по известному адресу, заключив, что есть, видимо, надо дома. На этом история не закончилась. Со второй очереди я выяснила, что мы можем купить на баре пирожки. Жаль, я выяснила это, когда стояла второй, но хорошо, что не третьей. Ибо другой парень передо мной купил 3 пирожка. И мне осталось 13 (из них 8 с курицей, 3 с цитрусом, 2 с яблоком). Я забрала все. Больше пирожков в планетарии не было. Бармен так и отвечала следующим клиентам, что больше у них нет, ешьте дома. Этим очень возмутилась следующая в очереди женщина, и я не понимаю. Было чувство, что официантов не дождался никто в зале. Почему я не сделала предзаказ, спросите вы, а потому что депозит 1500 на человека (нас 20) НЕ ВКЛЮЧАЕТ напитки и десерты. И таким образом, за 30’000 вы не получаете ничего нужного, что ели бы дети. Но сверху пришлось бы заплатить еще и за торт, напитки, десерты. Но самое главное, не описать, как я рада, что не вписалась в предзаказ. Потому что за такие деньги получить раздолбанный фуд-корт с отвратительным обслуживанием и хамством персонала - невиданный абсурд. В итоге официант к нам так и не пришел. Другие родители из нашей компании даже предположили, что бронь на столы работники ставят, чтобы не работать. Потому что за 3,5 часа их пребывания там столы как стояли пустыми с табличками, так и остались стоять. В общем, дети, остались голодными, я осталась в полном возмущении и разочаровании, а также в максимальном шоке от произошедшего. Таким образом, детский Д/Р в планетарии - топ моих АНТИрекомендаций.
Cutlet
October 2024 •
5
Отличное место: вкусно, большие порции
Buckets № 1
October 2024 •
5
Очень любим этот магазинчик, всегда свежие цветы, красивые букеты, адекватная цена и приветливый персонал!
Happy Baby
August 2021 •
5
Шикарный сад, прекрасные воспитатели, очень грамотно организованное пространство. Маленькие группы позволяют одарить вниманием всех деток.