Дмитрий С.
6
1
subscriber
0
subscriptions
82.4K
views
Я обратилась в клинику по программе ДМС и это было большой ошибкой.
1. В моем договоре черный по белому написано: ЛЮБОЕ удаление простое и сложное включено. Но при посещении клиники терапевт озвучил: удаление бесплатно по ДМС, а хирург—озвучил ОЧЕНЬ сложное лечение и сумму «со скидкой» написав не мой диагноз в плане лечения. Окей, удаление прошло за 20 минут и дальнейшие боли сопровождали меня ещё 2 недели, объяснили, как естественные. А еще через две недели хирург в другой клинике вытащил мне из этого места приличный осколок (фото прилагаю).
2. На диагностике в другой клинике мне выявили не долеченные каналы и кривую не плотную пломбу (подтверждение прилагаю в фото, все видно на снимке). За лечение я отдала 36 000₽. За перелечивание буду вынуждена отдать столько же. (Врач: Прошина Валерия Витальевна) после работы итоговый снимок каналов у них с ассистентом так и не получился🫠
3. В моем договоре прописана бесплатная консультация врачей, после проведения консультации у ортодонта, врач сказала: да, в ДМС входит моя консультация, а на стойке администратор начала требовать оплату с фразами: «а вы куда собрались», «в смысле бесплатно?»
4. Мне направили не мой снимок кт (за который я заплатила 4 000₽) и выяснилось это на посещении в другой клинике за посещение которой пришлось заплатить дважды из-за ошибки администратора норд дентал.
5. Далее снимок оказался не качественным, на нем отсутствуют передние зубы👍🏻
п.с. конечно же я перешла в другую клирику, где ортодонт по той же программе без лишних вопросов был бесплатным🤷🏻♀️.
Сам сотрудник по работе с программой ДМС (Молокова Юлия) сравнила страхование жизни со страхованием машины 😂и сказала, что неважно, что прописано в документе, важно что решает врач на приеме по осмотре.
Ну что ж, мной направлена претензия во все инстанции, в том числе в норд дертал, а так же юристом подготовлено исковое в суд на взыскание ущербов.
Неудовлетворительное обслуживание:
В другой клинике диагностировали некачественное лечение зуба (каналы не были запломбированы должным образом).
Прислали рентгеновские снимки, принадлежащие другому пациенту, что свидетельствует о халатном отношении к документации.
Отказали в смене лечащего врача, несмотря на мои неоднократные просьбы.
В процессе обслуживания возникло множество других проблем, которые значительно ухудшили мой опыт как пациента.
Однозначно не рекомендую, худший опыт лечения.
Заказывал на самовывоз блюда выдали холодными, в техподдержке ответили, что проверили по камерам и всё блюда приготовили за пару минут до моего прихода, как правда остыть успело не объяснили)) статус готовности заказа встал за 40 минут до выбранного мной времени, техподдержка говорит случайно администратор поставил)) сначала готовить начали за 2 часа, потом за 40 минут, готовность. Проверяйте Ваши заказы.
Заказ: v446029192406
Я выбрала белого змея для собственноручного раскрашивания-это было лучшее решение, мы весело всей семьей его раскрашивали, а потом запускали. Отравили заказ быстро, пришло все очень хорошо запакованным. 👍🏻
Засели нас в номер с плесенью на стенах и грязной сантехникой, когда об этом сказали, нас без вопросов переселили, но там тоже не лучше, сломанный шкаф Постельное с дырками, телевизор и кондиционер не работают. В общем это…. Лучше обходите стороной данное заведение.
Заказали имбирный чай согревающий, принесли кипяток и имбирь, когда сказали, быстро все исправили. Хинкали, тоже оставляют желать лучшего, сверху скользкие как будто переваренные и низ тонкий и сухой как бумага.
