Ростелеком для бизнеса
August 2024 •
1
Ужасное отношение. 16 числа сделали заявку на перенесение интернета с одной квартиры на другую, т.к переезжали. Пообещали сделать все в течении ,3 дней и тишина, стала писать на сайт 20, ответили, что надо ждать, информации никакой у них нет. В итоге после мне перезвонили, и сказали, что в течении ещё 3 дней нам позвонят насчёт подключения, и снова тишина. Звоним на номер указанный на сайте, там нас достает вопросами робот и не даёт поговорить с оператором, в итоге снова пишу в поддержку, где мне говорят, что ничем не могу мне помочь, надо ждать звонка или звоните сами, в итоге 25 числа смогли дозвониться на номер с сайта, сказали что наша заявка стоит на 31число, после вопроса о том, зачем нам врали про 3 дня и игнорили, бедный оператор стала заикаться, так и не дав ответа. Сказала что может перенести на 30 число, и по возможности приедут к нам числа 28. В итоге сегодня 30 число, и о боги, смс, к Вам придут 31 ЧИСЛА С 14 ДО 16, с какого это фига нам снова все перенесли, ничего не сказав? Ужасное отношение к людям, больше в жизни не обращусь в данную контору.