Mohito
Stavropol • Nail salon
Save
December 2023
Ну это ужас. Нельзя так работать и деньги за это брать. Крайне недовольна. Мину один клиент точно!
Aleks-Tur
Stavropol • Travel agency
Save
October 2022
Много раз пользовалась услугами данного тур агентства, но последний раз оказался крайне неудачным. Уже прошел месяц с тех неприятных событий, которые я песню далее, но сейчас я вновь наткнулась на данного тур оператора и думаю многим людям будет полезен мой отзыв! Поездка началась с ожидания автобуса. Он опаздывал на час. Я позвонила в само тур агентство, что бы выяснить какой именно транспорт нас заберет. По телефону девушка ответила, что за нами должен приехать мини автобус и мы ожидали именно его. Тут же на остановку подъехал большой автобус и в списках были наши фамилии, то есть если бы мы не уточнили, то не понятно уехали бы или нет. Финал поездки оказался фатальным. Мы приехали на автовокзал города Ялты и ожидали автобуса. Прошло то время, когда нас должны были забрать и мы решили позвонить в агентство, на что девушка нам сказала, что автобус сломался и прояснив все нюансы нам перезвонят, по итогу нам не перезвонили, я уже молчу о том что нам заранее должны были прозвонить, так как эта вся ситуация доставила нам кучу неудобств. Мы вновь звонили в агентство, но тут уже никто не брал трубку. Мы прождали на вокзале 2 часа пока проясниться ситуация, но нам уже было понятно, что мы никуда не едем. Время было 23.00 на минуточку! После двух часов непрерывных звонков в агентство с нас все таки взяли трубку, и девушка сказала что рейс будет завтра и нас заберут. Нам пришлось искать место для ночлега и хорошо что у нас были деньги ибо это все не так уж дешево. Неудобства ужасные, стресс, злость, отдых испорчен! На следующий день мы прибыли в указанное время на вокзал, но опять же не обошлось без проблем. Прибывший автобус вместе с водителями не хотели нас забирать. Они сказали, что наш рейс был отменен и нам должны придти деньги за билеты, а на их рейсе нет мест, но вот вопрос, я платила наличкой и куда мне придут деньги??? Естественно мы начали звонить в агентство, но там не брали трубку, мы начали ругаться с водителями, потому что ситуация была из ряда вон, по итогу водители делали вид что решают наши проблемы и все таки якобы уступили нам и нашли для нас места. Но интересно было наблюдать на пустые места не занятые всю дорогу Ялта Ставрополь, которых якобы не было по их словам. Вообщем отдых отвратительный, не покупайте билеты у этого туа оператора если хотите быть уверенными что все будет хорошо! Так же кстати хочу сказать что когда я покупала билеты мне не хотели давать чек, так же хочется задастся вопросом почему? Хотя я догадываюсь! Вообщем, люди, не сотрудничайте не в коем случае с этим агентством!