Moscow Scientific and Practical Center of Dermatovenereology and Cosmetology, North-Eastern Clinic with a Children's Center
April 2024 •
1
Посещала для прохождения мед. комиссии при трудоустройстве. Отстояв очередь в регистратуры, отсидев очередь к врачу и выслушав не довольные комментарии от пациентов по поводу моего «трудоустройсва», все таки попада на прием, хоть с большим трудом. Были потом свои трудности получить платный анализ на руки по готовности, так как заявилась не по времени нарушаю порядок выдачи. Записали меня на вечер, пришла на ранее утро. Но объяснив, что еду из Балашихи, а другой диспансер по месту прописки назначает на ранее утро, ничего не могла поделать в данной ситуации. Врач сначала не хотел давать и верить, сославшись что не готово, но потом смилостивился и позвонил, когда уже вышла на улицу. В регистратуре обычная бюрократия, волокита. Очередь с порога. И оба раза посещения. Диспансер сам по себе полупустой, людей внутри не видать, все рассосались кто куда. Крайне медленно очередь движется. Сказали копию с этой платной справки снять. Так вот, если просто копия, то стойте в одну очередь, а если вам еще и поставить печать на этой справки, как мне надо было, тогда регистратор отправляет в другую очередь стоять заново за печатью снова в очередь. Потому что протянуться за печатью и поставить за секунду это лишнее дополнительное действие, которое совершенно не к чему. В общем искренний сервис. Второй регистратор более адекватный у них (который сидит без очков), хотя бы понимает, что люди утром все спешат и по времени спешат кто куда, и люди еще и работают ко всему. Как итог, бежала от них как не в себя, лишь бы успеть в этот ПНД ко времени, хотя был лишний час времени. В итоге опаздала. Вот он, искрений сервис! Такого всем пожелаешь, особенно тем, кто придумал этот искренний сервис.
VTB Bank
April 2024 •
1
ВТБ очень испортился, обслуживание и уровень специалистов желает оставлять лучшего. Оформляла дебетовую заработную карту, столкнулась с вопросами в отделении м. Бауманская уровень вашей заработной платы?! Простите, что??? Это в порядке вещей, если ваши сотрудники у клиентов выспрашивают такие вопросы. Можем мне начать к вам в карман лезть!? Пожалуй, больше никогда не буду связываться с данным местом. Так же ранее активно прозванивали со своими предложением кредита с выгодным условием, а через год отказали в выдаче кредитной карты без объяснения. Просрочек и кредитов нет. Думай что хочешь. При этом времени я потратила там жутко много, несколько раз ездив в отделение офиса и прождав не один час. Сотрудники офиса Новогиреево совсем та еще песня. Очереди жуткие, работать не хотят и отправляют самообслуживаться. Несколько раз не получалось взять у них документы по причине не работы оборудования и отсутствия сотрудников на рабочем месте. В общем времени вы много потеряете обратившись в этот банк.
Dzm № 68 Poliklinicheskoye otdeleniye Kapotnya
April 2024 •
1
Проходила мед.комиссию, скажу так отношение мед. персонала сильно отличается от того, кто ты пациент, или проходишь мед. комиссию для работы, значит тебе можно хамить. Не все конечно доктора такие. Но попались полные не адекваты, у меня конкретно специалист, который берет мазки (неуравновешенная злая женщина начала чуть не кричать, где направление на анализ), потом не довольная что то там пыталась комментировать из серии, что даже мы врачи проходим обследования. Что их заставляют проходить Деп.Здравоохранения. В общем много лишнего, и грубого по хамски отношения. Плюс ко всему, сама по себе не приятная процедура проведения этого соскоба или мазка с человеком, который совсем не вызывает компетентности после всего вышесказанного. Так же гинеколог ну совсем уж на личности начала переходить, комментировать вопросы совершенно не относящиеся к ее функционалу в данный конкретный момент. Расспросы о моей будущей работе и обязанностях, комментариях меня как специалиста в негативном русле и как по ее мнению должно быть. Вишенкой на торте стало то, что мне не выдали направление на анализ, обвинив меня в том, что я потеряла направление. Такое ощущение, что собрались бабки какие то на базаре, а не пациент пришел проходить анализ. Уровень организации от таких специалистов страдает очень сильно и падает, вызывая сомнения в их компетенции и профессионализме и врачебной этике. Вызывая негатив и написание подобных отзывов.
Narodny doveritelny bank
November 2023 •
1
Открыли счет, без моего ведома на меня, который висит в системе налоговой и по нему нужно теперь предоставлять выписку. Когда с ним обратишься за этой самой выпиской, говорят что срок готовности 30 дней. На просьбу ускорить процесс грубят и разговаривать в таком формате: вы что сотрудник банка, чтобы нам указывать. Когда им объясняешь, что я являюсь клиентом, как никак, они разговаривают так, как будто я к н им лично домой пришла что то у них там требовать. В общем полностью не клиентоориентированное место. Нужно было срочно подавать документы на пособие для малолетнего ребенка и даже на встречу не согласились пойти. Вот такой чудесный банк и его мегеры операторы. Надеюсь с вами так же все будут общаться, как вы со своими клиентами, на которых вы незаконно вешаете счета, и по которым нам самим приходиться потом решать проблемы в этом "замечательном месте" лично приезжать в офис, и тратить свое время.
Окружной общественный центр имени Моссовета
October 2023 •
1
Странная ситуация произошла и очень не приятная, когда искала кружок ребенку по пению через сайт Мос.ру. Позвонила по указанному в заявке телефону, меня проконсультировал вежливый мужчина, что занятия по выходным проходят с 11:00-12:00, но платно, но мы можем подойти (так как впервые и ребенку нет еще 4 лет) в субботу в 11:45. Чтобы собственно посмотреть, понравиться ребенку или нет. А потом и решить как будем посещать платно или по будням бесплатно. В итоге приехав к назначенному времени, мне этот же голос в кабинете объявляет, что занятий нет, а только в 14:00 какая то там хореография, или хор, но платно. Утверждают, что я с ними не общалась и не звонила, такого не может быть и я сама все придумала. Но у меня при этом четко записано все в блокноте и дата и время. Потом мне говорят, что наверное, я все перепутала. Протащив почти час ребенка под ливнем в холод, очень здорово было такое услышать...Желание посещать сие место отпало на корню. Кстати контактное лицо, указанное в заявке, с кем я общалась по телефону и лично было Маяков Олег Валерьевич, адрес занятий Измайловский бульвар, дом 19А.
Измайловский районный суд г. Москвы
July 2023 •
1
Отвратительное место. Подавали иск о защите прав потребителя о расторжении договора поставки и возмещения расходов, неустойки, штрафа. Договор поставки у нас между ФЛ и ИП. 3 раза судья Тугушева выносила определение об исправлении недочетов искового, в итоге дело попало к новому судье Павловой В.А. , которая отказала из за не подсудности дела! Как это так?! Потеряли 3 месяца и ни слова не было, что дело не подсудно ни в одном определении суда. На каком основании отказ в принятии искового, если мы ФЛ и у нас закон о защите прав потребителя мы имеем право подать в любой районный суд по своему месту жительства. Эта судья Павлова во внимание даже не приняла, что мы ФЛ и наши права законом о ЗПП нарушены. Она написала в определении подавать по месту нахождения ответчика!! Что за беспредел! Секретарь вышел спросил что мы хотим. Сказали, чтобы приняли в производству. Ушли и 2 часа что то там совещались обдумывали. В итоге ждала 2 часа пока вынесут определение об отказе. Ребенок рядом 3 года уже начал откровенно орать под дверям, а им этим служителям Фемиды абсолютно на все наплевать. Потеряли 3 месяца.