Detskij mir
January 2024
1
равствуйте  21.12.24 будучи в вашем магазине пытались приобрести товар. Взяв понравившийся устроивший по цене  товар - «детская полетка», подошли на кассу - кассир сказал что цена его не 599 р а 999 р ( 2 раза больше.) Удивившись я подошла сново к полке товаров, взяла ценник и предъявила кассиру, она отказалась пробивать по этой цене пригласив заместителя директора для продолжения разговора. Рассмотрев происходящую ситуацию зам. директора  ( которая не представилась) взяла ценник ушла и принесла другой товар и сказала, что этот товар соответствует ценнику. Этот товар нам был не нужен. Я уточнила действительно ли зам директора  отказывается продавать выбранный товар по цене которая указана под ним, нарушая закон - на что она утвердительно сказала - да! Тогда я ей ответила, что буду вынужден обратиться к руководству с жалобой и проследовала к полке с товаром чтобы сделать фото. Самое удивительное что зам дир поставила несоответствующий  ценник обратно! Начав делать фото при зам директора -  зам директора ( вот тут прям занавес!)  импульсивно выхватила ценник с полки и смяла в руке, я пыталась в моменте забрать ценник ухватив ее за руку, объясняя что она совершенно не права. В результате моего противодействия зам дир вернула ценник мне (помятый) я обратно поставила его откуда зам директора его выхватила  и сдала фото! И это все происходило при моем ребёнке! Данная ситуация напрочь портит весь имидж вашей компании и нарушает ст. 14.15 КоАП РФ и   Пункт 1 ст. 14.8 КоАП РФ . Поведение сотрудников, а конкретно зам Директора меня честно говоря шокировало. Прошу разобраться в данной ситуации и принять меры.