Triumph
January 2024 •
1
Мы с семьей заехали в отель на двое суток с 12 по 14 января 2024года. Из Ростова на Дону ехали погулять по городу, сменить обстановку и дальше в горы Адыгеи. Спа зона была вопросом принципиальным. По телефону бронируя номер нам «стелили мягко», но по итогу вместо обещаных 28-32 градусов воды в бассейнах спа зоны было 26 градусов, а в самом помещении 21!!! У нас маленькие дети и для них это очень холодно! Парилка вообще не работала!!! У них она используется как склад!!! Хамам,нужно заметить, включили сразу после моей просьбы. В номере не оказалось горячей воды, вместо нее шла еле теплая, поэтому принять ванну также не удалось. Чайника в номере нет. Бронируя номер мы сообщили, что мы будем с двумя детьми (6 лет и младенцем). Выбрали «бизнес с балконом», номер нам достался на 5 этаже. Дочь должна была спать на раскладном диване, но вместо этого ей досталось кресло-раскладушка уровня «ужас и кошмар» с матрасом в половину меньше раскладной части. Ресторан находится на 6м этаже, в итоге мы «наслаждались» дискотекой из ресторана. В 12 часов ночи на мой вопрос: «Когда же закончится дискотека?», администратор глядя сквозь меня с совершенно безразличным выражением лица ответила, что моя претензия не повод отменять корпоратив. Потом в два часа ночи к нам в номер ломилась официантка с заказом еды, которую мы не заказывали. Утром на мои вопросы по поводу температуры воды в номере и бассейне, неработающей парилки и бессонной ночи, уже другая девушка администратор с таким же точно безразличием принесла свои извинения за предоставленные неудобства. Я потребовал возврата денег за неотбытые сутки и мы съехали оставив на память себе очень негативные впечатления о гостинице «Триумф». P.S. Парковка у отеля очень маленькая, вечером машину не поставить,т.к она занята посетителями ресторана, поэтому нам предложили поставить нашу машину на обочине через дорогу от отеля (у стройки!) Завтрак был вполне достойный, выбор еды большой. Но с потолка ручьем бежал конденсат, поскольку часть металической крыши ничем не облагорожена, за счет разницы температур в ресторане шел грибной дождь! Но были и плюсы. Уборщица на пять с плюсом выполняла свою работу, а еще можно заказывать вкусную еду из ресторана в номер и причем без доп платы.
Mma Academy
September 2023 •
5
Прекрасные тренеры! Уделяют внимание каждому. Дисциплина👍 Нравится месторасположение зала. Всегда чисто. Удобные раздевалки. На тренировку дочь ходит с удовольствием!
Otdeleniye pochtovoy svyazi Rostov-na-Donu 344022
April 2023 •
5
Приветливый и дружелюбный персонал. Быстрое обслуживание