Шилов
3
0
subscribers
0
subscriptions
125.4K
views
Хотел открыть вклад, живу в другой области ну ладно есть система переводов самому себе между банками, данный банк представлен больше чем в пяти городах! В итоге если открою вклад и проценты начисление на вклад ежемесячно ту да же я даже не смогу его увидеть так как карта будет идти две недели а то и более с Владивостока в итоге при перечислении по реквизитам на вклад я даже не смогу убедиться что деньги поступили на вклад что проценты идут ежемесячно на счет что в договоре, так видители к дистанционному банковскому обслуживанию я могу подключиться только при получении карты, таким образом я должен ехать терять сутки что бы меня подключили к интернет банку, что бы я видела своим переды по реквизитам на вклад и начисление процентов, это не банк а кошмар, даже алеф банк котрый представлен в 4 городах работает по биометрии и сразу предоставляется доступ в интернет банк при открытии вклад и открывает текущий счет а не через карту которую ждать месяц и снова ехать за ней за 300 км и нет ни каких карт у аоеф-банка да я не могу дистанционно его закрыть но я могу пополнить его сразу по переводу и доступ в интернет банк дают сразу при открытии вклада а не через пару недель что бы еще ехать и получать карту и тогда я увижу пришел ли перевод по реквизитам или нет. Учитесь у алеф банка если работать не умеете, сейчас платформы которые позволяют открыть счет в лбом банке сотрулничайте с ними, а толку от ваших открытий отделений если цифровизация в вашем банке никак не идет, причем это вопрос к руководителю банка, к директору по развитию! Не умеете сами придумать работайте по опыту других мелких банков!
Заказ 6122648070 23 июля не получила так как в приложении кода не было для получения а у вьорого заказа был, пришлось выкупить только один заказ, на второй код ч смс пришел только позднее, пришлось идти в магазин 24 июля в 13:00 потратив час своего обеда добравшить с одного конца города на другой выяснилось что в сектое Н его нет на стойке его нет, нигде нет, начались звонки одному другому никто не знает, в итоге оставила свой номер что бы позвонили или написали, но никто не сообщил, директор якобы был на совещании, полный бардак менеджер должен был вернуть в сектор Н где был заказ а не так что положили туда где никто не знает. Безответственность со стороны менеджера и директора который не может организовать работу. В итоге ехать треьий раз без информации что заказ действительно найден и терать время впустую если его не нашли. Или трать время что они его снова будут искать час и результат неизвестен кто и куда положил переложил.
Отвратительный магазин, пришли бонусы, пришла в магазин, открываю ваше приложение, из него ничего не видит продавец, открываю приложение Гугл Пэй с этой же картой, видит бонусы но не может списать, я обратилась через ваше приложение в чат оператору, как написано в приложении сообщить о проблеме, оператор сказала что проблемы со списанием по виртуальной карте, что надо пластиковую, пришла спустя шесть часов в магазин уже другой с пластиковой, опять видят и списать не могут, я утром уже писала обращение что бы зарегистрировали и сообщили об устранении сбоя, отказались регистрировать и сообщать об устранении проблем, при этом последовала сообщению оператора что пластиковая карта списывается бонусы, но оказалась оператор соврала, бонусная. В связи с тем что ваша служба не работает с клиентами, то оставлю о некомпетентности вашей компании отзывы везде.