Сотрудник Анна грубит клиентам ПВЗ, нашла пятно в футболке которое только что выдала и отказалась принять футболку обратно. При этом весь диалог происходит в грубой форме. Якобы мы должны были как только получили товар растолкнуть всех людей, раскрыть футболку и просмотреть каждый миллиметр ткани и найти в ней невидимое пятно. В каких правилах это описано? В ЗЗПП точно нет такого пункта. Кроме того, нам не предоставили контакт руководителя. В ПВЗ отсутствуют сведения о продавце (свидетельство ИП, лист записи или выписка налогового органа). Планируем обратиться Роспотребнадзор и налоговый орган. Считаем, что нарушены права потребителя.
Очень не приятный персонал, ещё пугают людей не правильными анализами. Пересдал анализы - ничего не подтвердилось. Цитата сотрудницы которая проводит беседы: «и вообще, если не служили в Армии, делать вам тут нечего». Просто высший уровень не профессионализма.
Ужасный сервис. Заказал Трансфер заранее за месяц. Водитель просто не приехал. В адресе значится адрес, к которому я никакого отношения не имею. В итоге все на нервах. Еду и думаю успеваем ли мы на рейс или нет и можно ехать обратно. Спасибо консьерж сервису за потраченные нервы и сорванный перелет.
Просидел в очереди 20 минут. За это время обслужили 1 человека. В очереди сидело 15 человек. Работает только одно окно. Расчетным методом понял, что сидеть мне ещё минимум 2 часа. Ушел, письмо отправить не смог.