San Sushi Sendo
January 2025 •
3
еда отличная, но вопросы к курьерам. всё всегда было замечательно, кроме сегодняшнего дня. ситуация: у меня не работает домофон, поэтому я всегда указываю телефон для связи, чтобы выйти и забрать заказ. звонит курьер и сразу сбрасывает. я перезваниваю два раза — автоответчик, трубку никто не берёт. звоним в ресторан, нам недовольным голосом отвечают, что курьер нас ждёт. выходит моя подруга забирать заказ, на что получает шедевральный ответ от курьера "указывайте другой номер для связи, у меня нет денег на балансе, могу звонить только на мтс и мегафон. в следующий раз просто развернусь и уеду." я извиняюсь, это что такое? с каких пор клиент отвечает за баланс на телефоне у курьера? мне может ещё ждать его на улице весь час, чтобы он мне не звонил и не тратил свои драгоценные деньги с баланса? самый сюр в том, что у меня мтс симка, и звонок шёл, вот только курьер решил сбросить его и не отвечать по итогу. максимально неприятная ситуация, которая поставила под сомнение тот факт, буду ли я заказывать в этом заведении ещё. не хотелось бы, чтобы с моим заказом уехали, причём даже не по моей вине, а по прихоти курьера. большая просьба разобраться со своими сотрудниками, могу даже баланс ему оплатить, раз это не может обеспечить начальство