Забронировали стол с предоплатой. Пришли в ресторан в день празднования. На наш стол светило солнце настолько сильно, что сидеть за ним не представлялось возможным
Попросили официанта пересадить нас НА ВРЕМЯ за другой стол, пока солнце не будет столь сильным
Итого: за наш стол посадили гостей, которые не бронировали его, нас не предупредили. Когда мы захотели вернуться нам отказали. Менеджер Дмитрий дал понять, что «если птичка встала, то место потеряла». Ситуацию разрешить собирался приятным сюрпризом.
Но приятный сюрприз был для нас в том, что мы не смогли вернуться за НАШ ОПЛАЧЕННЫЙ СТОЛ.
Хотя, заранее было обговорено с официантом, что мы на время пересаживаемся. Можно было по приходу других гостей за наш стол предупредить нас об этом.
У именинницы испорчено настроение. Менеджер Дмитрий совершенно не клиенториентирован. Мы больше не вернемся и вам не советуем данное заведение
Отзыв в книге жалоб оставили. На Яндекс.Картах они с радостью принимают негативные отзывы и не реагируют на них. Но посмотрим что будет после книги жалоб
Ситуация могла решиться за 2 минуты, если бы менеджер ресторана просто спросил бы гостей за НАШИМ ЗАБРОНИРОВАННЫМ СТОЛИКОМ, не хотели бы они поменяться местами. Так как они пришли без брони и их ВРЕМЕННО там разместили
Vaffel
August 2023 •
2
Неплохо. Заведение красивое, меню предоставляет широкий выбор.
Вафли мы заказывали уже несколько раз, но каждый раз приносят холодные. Первый раз я думала «ну, остыли, пока вторую готовили для другого человека», второй и третий раз поняла, что это так и должно быть.
По вкусу не ждите чудесного вкусового сочетания или чего-то яркого. Но заведение и не заявляет о себе, что они поразят вас вкуснейшими вафлями. Просто покушать забежать отлично.
Ждали заказ тоже достаточно долго. Но никуда не торопились, поэтому не было негатива. Возможно, в ребят оборудование, которое делает долго вафли (если кто-то домой покупал вафельницы, мультипекари, тот знает, что порой из-за плохой мощности, вафли выпекаются долго)
Итого:
Атмосфера 10/10
Цены 5/10
Ожидание 4/10
Вкус 3/10
Обслуживание 4/10
Есть над чем поработать, но тотального разноса не заслуживают ✨
Каштанка
June 2023 •
5
Спасибо большое за теплый прием) это была наша первая стрижка - фото «до» прилагаю) из бомжа появилась сладкая девочка. Пахнет прекрасно, выглядит отменено. С ней очень аккуратно поработали и учли все пожелания. Спасибо всей команде 🩷
MetroMall
May 2023 •
5
Оставляю тут много денег на ламоде. Поэтому не очень люблю это место
Sheremetyevo international airport, terminal C
May 2023 •
5
Люблю улетать отсюда. Никто толком не осматривает, все происходит быстро. Спасибо работникам!
Avito X exmail
May 2023 •
5
Быстро женщина работает
XL Dmitrovka
May 2023 •
3
Фудкорт покрыт непонятными личностями. Кинотеатр тоже неудобный. Магазинов нормальных нет. Чисто ради перекрестка и подружки туда хожу
Lunamooncosmo
May 2023 •
5
Отлично все! Ходила туда с момента, как переехали на район. Все стоит своих денег. Я раньше ходила в салоны во всякие подвалы, но тут разница ощутима. Небо и земля по качеству!