Family Op
September 2021 •
5
Обожаю Татьяну🤩Долго искала своего парикмахера, который понимает с полуслова. Ни разу не вышла не довольной. Рекомендую👍
Lesnaya Polyana
July 2021 •
2
Проблемы с безопасностью. Отдыхали в беседке с девчонками 24.07.21. Ближе к ночи услышали, как происходит какой-то конфликт между парнем и девушкой в беседке около гостиницы. Постояли, посмотрели. На территории администрация никак не реагировала. Был слышан крик девушки. Никто не реагировал. Нам в итоге самим пришлось её защищать, когда он запинывал её ногами. Парень обсыпал каждую из нас оскорблениями. В процессе мы позвонили в администрацию. Администратор ресепшена пришла и попросила удалиться парня. Мы были в шоке, нужно полицию вызывать! В итоге удалось его выгнать, девушку забрали друзья. Не понимаю, как на такой большой территории нет охраны.
Monetny dvor
July 2021 •
1
Ужасное отношение к клиентам от администратора Анастасии. Постоянно приезжаем туда отдыхать и были не в курсе, что поменялись хозяева данного дома отдыха. Ситуация была в том, что ранее пользование беседкой, для проживающих, было бесплатное. Соответственно приехали мы туда с этим расчётом и были неприятно удивлены, что теперь аренда 500р в час. Мы попросили дать хотя бы приготовить еду для детей, как постоянным клиентам, на что нам было отказано в жёсткой форме и вобще как сказала Анастасия, нам без разницы, где вы будете отдыхать, не хотите не приезжайте к нам. Настроение таким отношением было, конечно, подпорчено. Не имеем претензий к остальному персоналу, всегда очень вежливые и добрые люди. Хочется ещё приезжать туда, хотя странная ценовая политика стала и надеемся больше с такими администраторами дело не иметь.
DNS
December 2019 •
1
Ужасное отношение к клиентам. Плюс продают, как видимо, уже сломанный товар. Купили телевизор, через 5 дней он перестал включаться. Приехали в магазин, заранее написав претензию на обмен товара. С нами разговаривала заместитель директора. Посмотреть и обменять товар, она не согласилась,предложила отправить на проверку в сервисный центр. Мы отказались, так как он не является независимой экспертизой. Заместитель с нами не особо церемонилась, ушла не решив вопрос. Не извинений за неудобства, никто не дождался. Мы решили позвонить в сервисный центр, указанный в чеке товара и они сообщили нам, что никаких проверок они не проводят. Поехали в другие сервисные центры при магазине DNS, там нас снова начали отправлять в сервисный по гарантии. То есть понятно какая схема-мы отправляем по гарантии, они без нашего согласия его чинят и плакали наши денежки и, даже на обмен, мы не имеем права. Если это не так, то почему нельзя было принять товар сразу? По итогу сотрудник принял телевизор, заявив, что ещё и пульт сломан. Выдал бумажку на обмен товара. Мало того, нам пришлось кататься по городу и искать товар в наличии в магазинах. Получили новый телевизор, экран был оклеен плёнкой. Тот телевизор нет, что наталкивает на мысль, что уже был продан неоднократно. Дорого обошлась нам чёрная пятница((((