Являюсь постоянным клиентом банка ВТБ, всегда очень довольна обслуживанием. В очередной раз оформляла вклад, оператор Лахтионова Валерия спокойно, грамотно все разъяснила, подобрала лучший вариант, ответила на вс е интересующие меня вопросы, спокойно, четко, корректно. Действительно, специалист на своем месте.