Gosudarstvennoye byudzhetnoye uchrezhdeniye Zhilishchnik rayona prospekt Vernadskogo
December 2024 •
1
Отдельный отзыв о мастере участка Юлии,которая «решала» вопрос по моим холодным батареям,сразу заявив,что она человек новый и работает 3 дня,видимо по прошлому месту также усердно работала.Померив температуру в комнате где работал кондиционер со словами «ой,что-то я не догадалась вас предупредить его выключить заранее»,заполнив бумажку с показателями температуры,отметила,что окна не те,батареи не те,перепланировка сделана (хотя ее нет),что и стена дома не та,на вопрос почему в прошлом году эти же батареи были теплыми,а в этом нет, почему то так и не смогла ответить,хотя задавала я его раз 10,по итогу сходила к соседям ниже и вернулась со словами :ой,а у них батареи горячие,меняйте свои и гордо удалилась👏🏻👏🏻👏🏻у себя на участке сказала:вопрос закрыт,все там хорошо😂😂😂😂зачем приходила и почему так и не ответила на мой вопрос непонятно.Потратила кучу моего времени,толку ноль
Cosmos Stay Le Rond Sochi
August 2023 •
2
Надежды не оправдал(( 1. Заселили на час позже,на ресепшн куча людей,персонал не справляется. 2.Номер с видом на море и балконом оказался с видом на горы,моря был виден небольшой кучек,но цена была как за море)). 3. Номер маленький,пальцы на ногах все в синяках)))но хорошо оснащен,за Алису поставили одну звезду. 4. Дорога до пляжа ужасная,водители шатлов хамят,на посадку большие очереди,все едут на головах друг у друга.Сам пляж нормальный. 5. Сутки не было воды никакой.Понимаем,что оползень прошел и тд,но ребят с претензией на хорошую 4ку нужно было как-то продумывать вопрос резервной воды,ибо сидеть без воды в 21 веке дико. 6. Бассейн для такого большого отеля маленький,если пляж закрыт все желающие пойти в бассейн не могут,лежаков тоже не хватает. 7. Инфраструктуры вокруг нет,магазины далеко,и дорога до них-сущий ад. В отеле нет даже вендинговых аппаратов.Хорошо хотя бы приезжает самокат и прочие доставки. 8. Персонал пытается быть вежливым,но все замученные,периодически повышают тон,что неприятно.
Major, Geely
February 2023 •
1
Пытались в этом салоне продать свою машину в трейд-ин и купить новый. Из всего,что происходило хорошее впечатление осталось только от менеджера Елены Исаевой, очень приятная девушка,и думаю,если бы не супер оценщик, то именно у нее мы бы новый автомобиль и приобрели бы)). Изначально мы были в Авилоне,там все устроило,кроме цвета-хотелось темный (к слову нашу машину в Авилоне оценили в 1,5 млн))). Приехали мы в этот салон, Елена нас сориентировала по ценам,предоставила хорошую скидку,нас все устроило, оставалось оценить нашу. И тут появился он, оценщик Михаил Шилов))И начался такой сюрреализм,без смеха не вспомнишь. Михаил в течение 15 мин машину нашу осмотрел, походил вокруг,посидел внутри, оценил слой краски,пофоткал и убыл производить расчеты (никакой диагностики,чистый визуал), вернулся спустя 20 мин и радостно сообщил - 1,3 млн. Мы имея предложение 1,5, естественно всех поблагодарили и убыли. Далее нам перезвонила Елена и предложила выставить нашу машину на аукцион, вроде как там цена будет 1,3-1,5 млн., для этого нужно было подъехать, машину помыть, еще раз осмотреть и выставить на аукцион. Приехали-Михаил еще раз походил вокруг нее, еще пофоткал (почему-то не смог с брелка сам ее закрыть))), ополоснули ее водой,типа помыли и все это заняло минут 40 от силы. И перед самым нашим отьездом, Михаил подходит к машине с каким-то своим другом,просят открыть капот,что то там 10 сек смотрят и Михаил изрекает- там эмульсия. Мы говорим понятно,спасибо и уезжаем. Машину выставляют на аукцион. Вечером звонит чудо Михаил и говорит - 900 тыс, что скажете? Мы в легком шоке мягко говоря даже не знали как реагировать, ибо если нас не устроило 1,3 млн, понятное дело 900 тыс было вообще смешно предлагать. На вопрос почему так резко упала цена Михаил изрек: «там эмульсия, это может быть что-то серьезно,а может и не быть» и все. Занавес. Михаил оказался ЯСНОВИДЯЩИМ. Он два раза диагностировал авто на глаз без единого компьютера ( в первый раз даже капот не открыв ну да ладно) и абсолютно точно сказал,что МОЖЕТ что-то серьезное,а МОЖЕТ и нет. И на основании его заключений и описания было скинуто 400 тыс от изначальной цены,хотя весь этот аукцион затевался наоборот для того,чтобы цену на наше авто поднять. Передать степень нашего шока от такого уровня и профессионализма очень сложно. Мы просто зря потратили день и чувствовали себя дураками. К слову на след день в салоне Favorit мы продали свой автомобиль за 1,5 млн (после полной нормально диагностики) и приобрели новый. Что двигало ясновидящим Михаилом, кроме как дар ясновидения, осталось загадкой. Так что если вы приедете в этот салон и оценщиком вашим будет Михаил Шилов - разворачивайтесь и уезжайте. Ну или если есть время можно остаться и наблюдать ясновидение в действии, результат все равно будет нулевой. Максимально отталкивающий подход и отсутствие профессионализма Михаила я думаю еще многих клиентов оставит без сделок с данным салоном.
Geely Favorit Motors Mkad
February 2023 •
5
Хотим выразить огромную благодарность менеджеру Евгению Иванову.26.02.23 приехали в салон,сдали свой автомобиль в трейд-ин и приобрели новый Geely coolray, весь процесс занял чуть больше 4 часов. С Евгением очень приятно иметь дело, он настоящий профессионал! До этого были в четырех салонах и впечатления были крайне негативные.Благодаря Евгению мы не только получили хорошую скидку,но еще и доп оборудование взяли по вменяемой цене. Всем своим знакомым будем его советовать. И вообще салон максимально клиентоориентирован, адекватные цены,хорошие скидки, адекватная оценка авто. Так что 5+ и салону и Евгению Иванову!))
AvtoGermes Geely
February 2023 •
1
Салон ужасный. Договорились с менеджером Александром,что подьедем в определенный день,хотели сдать свой автомобиль в трейд ин и купить у них с пробегом.По итогу перед выездом звоним ему,он говорит,что его сегодня нет и сейчас он позвонит коллегам и договорится,кто с нами будет работать. Дальше мы приезжаем, сказали с вами будет работать менеджер Алексей. Менее замнтересованного и более аморфного менеджера в принципе сложно встретить. С недовольным лицом апатичным голосом поговорил с нами 5 мин, дальше больше часа мы ждали оценку,оценщик был занят, а после оценки еще полчаса ждали Алексея,который просто где-то ходил по салону или долбился в телефон,я в какой-то момент хотела предложить Алексею свою зарядку, боялась,что телефон у него разрадится. Дальше выяснился приятный сюрприз,а именно на сайте написано,что есть скидка за трейд ин при покупке авто с пробегом, при общении с Алексеем, он не упомянул,что на самом деле скидки НЕТ вообще. В итоге после двухчасового одидания он просто назвал нам оценку нашего авто (которая была ниже,чем в других салонах) и сказал, что на покупку авто с пробегом у них скидки не будет ни рубля,после чего мы развернулись и уехали. Абсолютно отсутствует клиентоориентированность, было ощущение,что Алексею крайне в тягость было выполнять свои обязанности и он вообще не заинтересован в клиентах. Откуда у этого салона такие хорошие отзывы и рейтинг не знаю,видимо,сами менеджеры их пишут,когда во время рабочего дня долбятся в телефоны.